Elektrofoni bursa

Cep telefonumuzu Apple servis olarak tanıtan Elektrofoni Bilişim Osmangazi Bursa'daki teknik servise gönderdik. Servis, garantisi henüz bitmemiş olan telefonun tamiri için 11.700 TL ücret talep etti. Garanti süresi devam ettiği için neden ücret istediklerini sorduğumuzda, Apple'a virüs bulaştığını s...

Ömür boyu bakım garantisi olan, çalışır durumdaki Casper excalibur laptop cihazımı, bakım+aşırı ısınma ve FPS düşme sorunları nedeniyle Casper yetkili servisi ile görüşerek, verdikleri kodu Aras Kargo'ya bildirerek, anlaşmalı ücretsiz kargo ile 19 Temmuz 2025 tarihinde yetkili servise gönderdik. Hac...

HP 255 G9 marka laptopumu 10 gün önce, HP yetkili servisi olduğunu belirten Elektrofoni Bursa Bilişim Sanayi’ye onarım için gönderdim. Cihazım garanti kapsamında iken bana 10.200 TL tutarında çok yüksek bir ücret çıkarıldı. Bu işlemi kabul etmediğimi özellikle belirtmeme rağmen, cihazımın geri gönde...

Dyson V15 süpürgemi teknik servise göndermek için Dyson teknik servisini aradım. Dyson'un yetkili servisine gönderdiğimi düşünüyordum; ancak, aslında Elektrofoni Bilişim Teknik Servisi'ne göndermişim ve bunu bilmiyordum. Geri dönüş yaptıklarında 4.500 TL ücret talep ettiler. Ürünümün garanti kapsamı...

Acer marka bilgisayarımı garanti kapsamında küçük bir onarım için servise göndermek istediğimde, arama motorunda karşıma çıkan numarayı aradım. Bu arada asılsız reklam da veriliyor, anladığım kadarıyla. Durumu anlattım ve garantinin devam ettiğini ilettim. Benden garanti belgesini, faturayı ve sorun...

Dyson marka süpürgemde sorun yaşadım. Elektrofoni Bursa, kendilerini yetkili servis olarak tanıttı. Süpürgeyi kargo ile gönderdim. Bize geri dönüş yaptıklarında, süpürgenin filtresini ıslak olarak koyduğumuzu ve bunun sonucunda motor ile filtrenin değişmesi gerektiğini söylediler. Bu işlem için 6.50...

HP marka dizüstü bilgisayarımı termal macun sorunu nedeniyle destek almak için HP müşteri hizmetlerini aradım. HP garantisi kapsamında işlem yapılacağı söylenerek beni elektrofoni Bursa adlı teknik servise yönlendirdiler. Bu servis kendisini açıkça "HP yetkili servisi" olarak tanıttı. Cihazımı gönd...

Bilgisayarımın klavyesinde iki tuşta (Caps Lock ve A tuşu) sert basma sorunu vardı. Garanti belgem olduğu için cihazı garantiye göndermek istedim. Casper'ı aradım ve yetkili servise göndermek istediğimi belirttim. Beni yönlendirdikleri numara aslında yetkili servisin numarasıymış. Ümraniye'ye getirm...

Telefonda, laptopun ekran kenarında kırık olduğunu belirttik. 'Gönderin, yapmadan önce sizi arayıp fiyat bilgisi vereceğiz' dediler. Cihazı gönderdik, ancak hiç aramadan aynı gün laptopu aynı şekilde iade etmişler ve 1250 lira servis ücreti talep ediyorlar. Sebep olarak ellerinde yedek parça olmadığ...

İnternette ve telefonda kendilerini Monster teknik servisi olarak tanıtan ve Elektrofoni Bilişim İth. İhr. Sanayi olduğunu sonradan öğrendiğim bu firmaya, telefonda 'Monster ömür boyu bakım garantisinden yararlanmak istiyorum, teknik servisini aradım doğru mu? ' diye sorduğumda, 'Evet, doğru aradını...

Bursa Osmangazi Hacı İlyas Mahallesi, Tezcan Sokak, Arslan İş Hanı'nda hizmet veren Elektrofoni Bilişim İthalat İhracat Şirketi'ne internet üzerinden bulduğum telefon numarası aracılığıyla ulaştım. Yetkili servis olduklarını belirttiler. Ücretsiz kargo ile cihazımı gönderdim. 5 iş günü sonra 3950 TL...

Bursa'da bulunan Elektrofoni isimli teknik servis, kendilerini Acer yetkili servis olarak tanıttı. Ücretsiz kargo kodu gönderdiler. Bu kod ile PTT Kargo firması aracılığıyla garantili bilgisayarımı Predator hello 300 ) gönderdim. Servis tarafından arandım ve daha 6 aylık çok az kullanılan ve asla fi...

8 aylık Dell marka bilgisayarım arızalandığında Google’da "Dell teknik servis" araması yaptım. Karşıma çıkan www.musteri-hizmelerimiz.com.tr adlı siteye ulaştım. Site kendisini Dell'in resmi yetkili servisi olarak tanıtıyordu. Aradığımda tüm işlemlerin garanti kapsamında, ücretsiz yapılacağı söylend...

Benim de aynı durum başıma geldi. Yetkili diye yazıyorlar. Ama yalan. Real me 12 Lite Telefonuma a virüs girmiş dediler. 3500 lira istediler. Yaptırmaz sam da iade işlemleri 2000 lirayı bulur dediler. Zorla tamir etmek için onay istediler. Onay vermedim geri gönderin dedim Elektrofoni diye Bursa 'da...

Roborock yetkili servis olarak kendini tanıtan firmaya süpürgemi verilen kargo takip numarası ile gönderdim. Garanti kapsamında olan üründe yazılım hatası olduğu belirtildi ve 5000 TL ücret talep edildi. Ürünün iadesini istediğimde ise servis bedeli olarak 1250 TL istendi. Hiçbir görüşmemizde bu ücr...

Elektrofoni bilişim ithalat bilgisayar serviste yetersiz bilgi ve müşteri mağduriyeti. Web üzerinden arızalanan HP victus dizüstü bilgisayarım için yetkili servis ararken bilincinde olmadan özel teknik servis ile görüşmüşüm. Servis tarafından detaylı bilgi verilmeden anlaşmalı kargo aracılığıyla ürü...

Bursa Elektrofoni şirketini Apple yetkili servis zannederek aramış bulundum. Kendilerine sorduğumda evet Apple servisiyiz dediler. O an acelem vardı teyit etme gereği duymadım. Bitmiş olan bataryamı 6400 TL karşılığında orijinal Apple bataryası ile değiştireceğiz dediler. İşlem yapıldı. Kapıda ödeme...

Garantili olan Acer laptop bilgisayarımı şarj almıyor. Sorunundan dolayı garantiye göndermek için Google'dan numarasını bulduğum teknik servisle görüştüğümde ilk etapta kendilerini Acer ücretsiz teknik servis olduklarını söylediler. Bilgisayarı gönderdikten sonra beni arayıp 5.900 TL para talep et...

Casper Via S40 markalı tableti 18 Ocak 2025'de Hepsiburada'dan ve Hepsiburada satıcıdan aldım. 27 Mart'ta da video izlerken ekran kapandı gitti şarja taktığı da sıfırda gösterip bir anda 67 vs gösterdi. Casper müşteri hizmetleri ile görüştüm bana kargo kodu verip servis talep edildi gönderdim. Burs...

Apple yetkili servisine yolladığım cihazın kargo teslim edildiği bildirimi gelmesine rağmen bilgi alamamaktayım. Yurtiçi Kargo ile 806092762089 gönderi numarasıyla yolladığım kargom yetkili servise iletilmesine rağmen, yetkili servisin iletişim numarası sürekli meşgul çalmaktadır. Resimde belirtilen...

İPhone markalı telefonumu garanti kapsamında onarımı için servise gönderdim. Kargo şubesinden öğrendiğim üzere Bursa Uludağ'a gönderdiğim telefon için, kullanmakta oldukları 0850 241 1167 numaralı hat ile iletişime geçtim ve kargo bedeli olmadan telefonumu göndermem söylendi. Buna istinaden güvenip...

Dell marka laptopumun yaşadığı sorun ve mağduriyetim. Dell marka laptopumu, Dell müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi üzerine Bursa'daki elektrofoni bilişim firmasına gönderdim. Arıza tespiti sonrasında bana 5.400 TL masraf çıkarıldı ve bu süreçte başka bir bilgilendirme yapılmadı. Bir hafta sonra, ...

Elektrofoni Bursa servisi garanti telefonumdaki sorun için 3250 ücret çıkarttı. İtiraz edince arıza tespit ücreti olarak 1250 TL ücret istedi. Garantili telefondan. Parayı ödemek istemiyorum. Telefonumu istiyorum. Telefonumda bir şeyler yapmış olabilirdiniz. Beni mağdur ettiniz. Şikayetçiyim. Bana ...