Elektrofoni Dell Laptop Servisinde Hayal Kırıklığı

8 aylık Dell marka bilgisayarım arızalandığında Google’da "Dell teknik servis" araması yaptım. Karşıma çıkan www.musteri-hizmelerimiz.com.tr adlı siteye ulaştım. Site kendisini Dell'in resmi yetkili servisi olarak tanıtıyordu. Aradığımda tüm işlemlerin garanti kapsamında, ücretsiz yapılacağı söylend...

24.10.2025'de Dell Latitude 3510 model bilgisayarımın arızası için Elektrofoni firmasıyla iletişime geçtim. Telefonda bana Dell yetkili servisi olduklarını belirttiler ve 0850 242 58 87 numaralı telefondan kargo bilgileri ile aydınlatma metnini gönderdiler. Aynı gün bilgisayarımı yetkili servis oldu...

Bursa'da bulunan elektrofoni adında firma tarafından bilgisayarım alıkonuldu. Lenovo'nun yetkili servisi olduklarını söyleyerek bilgisayarımı ücretsiz bir şekilde kargolamamı ve yine ücretsiz bir şekilde ürünü inceleyip, geri dönüş yapacaklarını söylediler. Ücret çıktığı takdirde istersem ücret ile ...

Elektrofoni Bursa firmasına, Acer markasının yetkili servisi olduklarını belirttikleri için iki adet garantili notebook bilgisayar gönderdik. Cihazlar için bize 4.650 TL masraf çıkarıldı. Biz bu tutarı kabul etmeyip ürünleri iade istedik. İki ürünü ayrı ayrı gönderip, her ürün için Yurtiçi Kargo ile...

Bursa'da bulunan Elektrofoni Bilişim firması, bilgisayarımın arızası üzerine aradığımda bana kargo kodu gönderdi. Hiçbir işlem yapılmamasına rağmen benden 1250 TL servis bedeli ve 490 lira da kargo bedeli aldılar. Gerekli yerlere avukat eşliğinde şikayette bulundum. Hakkımı helal etmiyorum.