to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson marka süpürgemde sorun yaşadım. Elektrofoni Bursa, kendilerini yetkili servis olarak tanıttı. Süpürgeyi kargo ile gönderdim. Bize geri dönüş yaptıklarında, süpürgenin filtresini ıslak olarak koyduğumuzu ve bunun sonucunda motor ile filtrenin değişmesi gerektiğini söylediler. Bu işlem için 6.500 TL ücret talep ettiler. Cuma günü 10 defa telefon ederek para istediler. Cuma günkü kargoya yetiştireceklermiş. Parayı gönderdik. Bugün süpürge geldi, arıza aynen devam ediyor. Ne motor ne de filtre değişmiş. Kendilerini aradığımızda, süpürgeyi kargo ile geri göndermemizi söylüyorlar. Siz bu süpürgenin motoru ve filtresi değişecek dediniz ve bunun için 6.500 TL aldınız. Bu servis, insanları yanıltmak için kurulmuş gibi görünüyor.
Dyson v15 elektrikli süpürgem için internette “Dyson yetkili servisi” olarak görünen Elektrofoni Bursa ile iletişime geçtik. Eşim, firmanın paylaştığı kod ile 3 Ekim 2025 Cuma günü süpürgeyi Yurtiçi Kargo aracılığıyla göndermiş. 8 Ekim 2025 Çarşamba günü beni arayarak cihazda kullanımdan kaynaklı ar...
19.09.2025 tarihinde Elektrofoni Bursa tarafından bana Dyson firması gibi davranılarak mesaj atıldı. Dyson v12 model süpürgemin garanti kapsamında olan bir işlemi için 6400 TL ücret talep edildi ve güya indirim yapıldığı söylendi. Ancak Dyson’ın resmi sitesinde ürünün yenisinin 4100 TL olduğunu görd...
Elektrofoni Bursa şubesine Dyson v12 model dikey süpürgemi bakım ve temizlik için gönderdim. Telefonda görüşme sırasında bana yetkili servis oldukları izlenimi verildi, ancak teknik servis olduklarını belirtmediler. Ürünü gönderdikten sonra yetkili servis olmadıklarını fark ettim ve hiçbir işlem yap...
12.08.2024 tarihinde garanti kapsamında olan Dyson V15s ıslak kuru süpürgemi, internetten bulduğum ve kendisini Dyson yetkili servis olarak tanıtan Bursa Elektrofoni firmasına, anlaşmalı Yurtiçi Kargo (kargo kodu: 1027541638) ile gönderdim. Ürünümü gönderdikten sonra firma günlerce tarafıma dönüş ya...
Dyson v15 model robot süpürgemi arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımı düşünerek Elektrofoni Bursa teknik servisine gönderdim. Telefonda bana Dyson müşteri hizmetleri olduklarını söylediler ve cihazı göndermemi istediler. Cihazı gönderdikten sonra hiçbir açıklama yapılmadan benden 4800 TL üc...
Yorumlar