to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Elektrofoni şirketini Apple yetkili servis zannederek aramış bulundum. Kendilerine sorduğumda evet Apple servisiyiz dediler. O an acelem vardı teyit etme gereği duymadım. Bitmiş olan bataryamı 6400 TL karşılığında orijinal Apple bataryası ile değiştireceğiz dediler. İşlem yapıldı. Kapıda ödemeyi yaptım 6400 TL! Telefonumun yanında ne bir orijinal batarya sertifikası ne de fatura bulunuyordu. Bense sorgulamadım. 1 ay geçti. Geçmedi telefonum pil orijinal değil diye uyarı vermeye başladı ve ardından sürekli kapanmalar başladı. Tavşanlı'da güvendiğim Apple onarım sağlayıcısına götürdüğümde gerçekle yüzleştim. Apple orijinal batarya diye başka bir marka bir batarya takılmış ve tam 6400 TL alınmıştı benden. Şimdi bir 4000 TL daha ödeyerek orijinal batarya taktırdım. Bursa Elektrofoni şirketi yüzünden 4 bin olan batarya masrafım toplamda 10 bin tuttu. Iphone 13 marka telefonuma taktıkları bataryayı aşağı ekliyorum. Tüketici Hakları'na ve Hakem Heyeti'ne de başvurumu yapacağım. Benden haksız yere tahsil edilen paranın Bursa Elektrofoni tarafından geri ödenmesini talep ediyorum.
Serda U***
Şikayetim Elektrofoni Bursa hakkındadır. Nisan-Mayıs aylarında buraya şikayetimi bildirmiştim; keşke daha çok okunsaydı da yeni mağduriyetler oluşmasaydı. Şimdi tekrar baktığımda birçok insanın aynı şekilde kandırıldığını görüyorum. Benimle telefonda yetkili bayi gibi konuşup telefonumu göndermemi istediler ve iPhone 13 telefonuma orijinal olmayan bir batarya taktılar. Çünkü 1 ay olmadan telefon tekrar batarya uyarısı verdi. Orijinal bataryayı Mayıs ayında Tavşanlı'da güvendiğim bir bayiden 3200 TL gibi bir fiyatla aldım. Elektrofoninin 6400 TL'ye taktığı orijinal olmayan batarya ise çöpe gitti. Görselleri buraya eklemiştim. Dün ise Şikayetvar'dan Elektrofoni'ye ödeme yaptığımı belgelemem istendiği yönünde mesaj geldi. Belgeleri Şikayetvar WhatsApp hattına gönderdim, buraya da ekliyorum. Bursa Elektrofoni, benden orijinal olmayan iPhone bataryası için 6400 TL tahsil etmiştir. Belgeler ektedir. Paramın iadesi için gerekenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Hesap özeti ve slip de elimde mevcuttur. Şikayetvar WhatsApp hattına iletmiş bulunmaktayım.
Apple marka telefonumun bataryasının çok çabuk bitmesi ve hoparlörünün bozulması sebebiyle garantili telefonumu elektrofoni bilişim adlı, Bursa Osmangazi'de bulunan servise gönderdim. Ancak bana, telefonun kullanım kaynaklı bir hatası olduğunu ve garanti kapsamına girmediğini söylediler. Şarjda tutt...
İPhone 13 cihazımın pil seviyesinin çok hızlı düşmesi nedeniyle, garanti süreci devam ederken Bursa’daki Elektrofoni yetkili servisine başvurdum. Cihazımın reklam aracılığıyla virüs kaptığı ve bunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek, pil ve yazılım işlemleri için toplamda 5.875₺ ücret talep edil...
Bursa Elektrofoni adlı servise iPhone 13 model telefonumu yaklaşık 3-4 gün önce, şarjın çabuk bitmesi ve ısınma şikayetleriyle götürdüm. Serviste hiçbir işlem yapılmadı, batarya değişimi önerildi ancak kabul etmedim ve cihazımın geri gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen benden 1750 TL tespit ücre...
Google da kendilerini servis olarak tanıtan firmaya Apple marka telefonumun bataryasının çok çabuk bitmesi ve hoparlörünün bozulması sebebiyle garantili telefonumu elektrofoni bilişim adlı, Bursa Osmangazi'de bulunan servise gönderdim. Ancak bana, telefonun kullanım kaynaklı bir hatası olduğunu ve g...
İPhone 11 cihazımın sadece pil yüzdesi %77'ye düşmüştü ve başka hiçbir sorunu yoktu. Cihazımın garantisi devam ettiği için pil değişimi amacıyla Bursa'da bulunan "elektrofoni" adlı teknik servise gönderdim. Telefonda görüşme sırasında cihazımın garantisinin devam ettiğini ve garanti kapsamında işlem...
Yorumlar