to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde 40 Milyon Optik web sitesinden Gucci GG1660S model gözlük satın aldım. Kız arkadaşıma yıldönümümüz için aldığım bu ürün yanlış gönderildi ve mağduriyet yaşadım. Ürün yıldönümüne de yetişmediği için 14 gün koşulsuz iade hakkımı kullanarak 20.09.2025’te iade sürecini başlattım. Ürün bedeli yaklaşık 15 bin tl olmasına rağmen, iade süreci üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hala tamamlanmadı.
İade sürecinde WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçtim. İlgilenen C**** Hanım, sürekli olarak “İadeyi yaptık, Iyzico ile alakalı” gibi bahaneler sundu, çoğu zaman ise mesajlarıma cevap vermedi. Ayrıca iadenin 14 ya da 21 iş günü süreceğini belirtti fakat bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte bu kadar ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım beklemezdim.
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:18'de telefonla aranarak Gucci marka güneş gözlüğümün iade işleminin onaylandığı tarafıma iletildi. Ancak bugün 10. İş günü olmasına rağmen, gozumoptiklens.com üzerinden oluşturduğum 382 numaralı siparişime ait 11.460 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ kredi kartı hes...
10.10.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum Emo Optik mağazasından Gucci-GG151S 001 model güneş gözlüğünü Akbank kredi kartımla 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında bana verilen fiş ve garanti belgesi dışında orijinal kutu veya başka bir belge verilmedi. Emo Optik’in web sitesinde aç...
40 million optikten bir gözlük siparişi verdim online, bana yanlış kodda gözlük gönderilmiş. Gözlüğü iade ettim, param 3 hafta olmasına rağmen kartıma iade edilmedi. Gözlükçü bizden para çıktı iyzico dan olması gerekiyor. İade diyor. Iyzico bu durumda 3 haftadır benim paramı kullanıyor ve iadesini y...
40 million optik iade tutarını yatırmıyor. 17.03.25 tarihinde bir sipariş verdim. Gelen siparişi beğenmediğim için siparişi iade ettim ve 19.03.2025 t...
17/10/2024 tarihinde Atasun Optik uygulamasından gözlük siparişi verdim. 21/10/2024 tarihinde teslim edildi. Taktığım zaman burnumda iz yaptı ve beni rahatsız etti. Mağazaya götürdüm, 'yapabilecek bir şeyimiz yok' denildi. İade kargo kodu oluşturdum, mağazadan iade etmek istedim. İade kodu oluşturdu...
Yorumlar