to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Airfryer Cihazında Ekranda Buhar Sorunu Ve Hayal Kırıklığı
Electrolux E6AF1-4ST model Airfryer cihazını 4 gün önce Epttavm internet sitesi üzerinden satın aldım ve Antalya/Kepez adresinde kullanmaya başladım. Ürünü ilk günden itibaren her kullanımda, pişirme sırasında ön dijital ekrana buhar geliyor ve dokunmatik ekran su damlacıklarıyla kaplanıyor, ekran görünmez hale geliyor. Ayrıca tutacak kulptan ve yan taraflardan da yoğun buhar çıkışı oluyor.
Teknik servisi aradığımda, fanın ters takılmış olabileceğini söylediler. Yeni ve garantili bir üründe böyle bir hata olması beni ayrıca şaşırttı ve mağdur etti. Ürünü kargo ile göndermemi önerdiler, ancak bu kadar yeni bir üründe bu tür bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünüm garanti kapsamında ve sipariş numaram: PTT-PCLFP822L-191025.
Ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, sikayetvar platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildirim kapsamında, paylaşmış olduğunuz telefon numarası ile eşleşen herhangi bir servis kaydına ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin gerekli incelemenin gerçekleştirilebilmesi adına, servis kaydı oluşturduğunuz telefon numarasını tarafımıza iletmenizi rica ederiz. İlgili bilgilerin tarafımıza ulaşmasının ardından, gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. İyi günler diler, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Yeni ve sıfır cihazı neden servise gönderelim. Müşteri hizmetlerini aradın ilgilenmedi bile. Antalya'da servisiniz bile yok.
Değerli Tüketicimiz, Cihazınızın arızasının tespiti ve servis raporunun düzenlenebilmesi için cihazın teknik servis tarafından incelenmesi gerekmektedir. Bilgilerinize sunar, İyi günler dileriz, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Teknik servisle ne alakası var. Kronik sorunun. Sadece ben değilim bu sorunla karşılaşan. Yeni bir cihaz nasıl olur da fabrika hatası olur. Test aşamasından geçmiyor mu. Teknik servis bizim şehirde yok
