to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2025 tarihinde Electrolux Pure Tech9 marka süpürgem ile ilgili olarak Mersin Toroslar Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Ancak üzerinden 6 ayı aşkın süre geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir sonuç alamadım. Sürecin durumu hakkında bilgi almak için heyetle iletişime geçtim fakat sağlıklı bir bilgi verilmedi.
Başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Dosya numaram: 2025/0742.406’dır.
Sayın Yetkili, Electrolux markasına ait Pure C9 model elektrikli süpürgemde yaşadığım bir arıza nedeniyle 3 Temmuz 2025 Perşembe günü, Mersin'de bulunan Bulut Teknik Electrolux Yetkili Servisi'ne başvurdum. Ürünün çalıştıktan birkaç saniye sonra kendiliğinden kapanması şikayetim üzerine, arıza tes...
Electrolux'ten büyük bir güvenle aldığım süpürge, ne yazık ki büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Ürünü kullandığımda ayıplı bir ürün olduğunu fark ettim ve garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Ancak servis, asılsız bir şekilde benden ücret talep etti. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğumda ...
Electrolux'ten duyduğum memnuniyetsizliği ifade etmek istiyorum. Electrolux Pure Q9 model şarjlı süpürgem arızalandığı için Adana şubesine teslim ettim. Onarım amacıyla İzmir'e gönderildi. 21 gün boyunca süpürge elimize ulaşmadı. Neden süpürge gelmediğini sorguladığımızda, ürünün geldiği bilgisi ver...
Electrolux şarjlı süpürgem alalı 6 ay oldu ve bozuldu. Yetkili servise bıraktık; 5 Ekim'den beri hala tamirde. Parça bekleniyormuş ve ne zaman geleceği belli değilmiş. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, kim bilir ne zaman sonuçlanacak. Süpürgem yok, mağdurum, gerçekten yardımlarınızı rica ediyorum....
Electrolux garantili elektrik süpürgesini aylarca tamir edemediğinden dolayı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmuştum. Tüketici Hakem Heyeti şikayetimi haklı buldu ve ürünün yenisiyle değişimine karar verdi. Kararın çıkmasından bu yana 2.5 ay geçmiş olmasına rağmen Electrolux yeni ürünü hala göndermedi...
Yorumlar