to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk yıl önce almış olduğum Electrolux E6AF1-6ST model Airfryer ısıtma sorunu çıkardığı için ürünü garanti kapsamında Ankara’daki yetkili servise gönderdim. Ürünü bana tamir edildi diyerek geri gönderdiler ancak denediğimde yine aynı şekilde ısıtmadığını gördüm.
Bunun üzerine Airfryer’ı tekrar servise gönderdim. Bu kez de üründe bir sorun olmadığını söyleyip olduğu gibi geri yolladılar. Cihazı nasıl gönderdiysem aynı şekilde geri geldi, herhangi bir işlem yapıldığına dair en ufak bir emare yoktu ve sorun devam ediyordu.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak kayda değer bir ilgi gösterilmedi, sorunum çözülemedi. Garanti kapsamındaki bir ürün için hem bu kadar uğraşıp hem de sonuç alamamak ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu.
Ürünün gerçekten incelenmesini, ısıtma arızasının tespit edilip onarılmasını ya da gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde birkaç gün içinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Electrolux markasından Airfryer aldım fakat aldığım gün hemen denemek istedim. Denediğimde kabloya çok fazla ısı veriyordu sorun sanırım buradaki prizde deyip başka yerde denedim aynı sorun ile tekrar karşılaştım, Teknosa mağazasına gidip şikayetimi bildirdiğimde cihazı garantiye aldılar. Sorun gide...
Electrolux E6AF1-6ST model Airfryer cihazımı 2023 yılında İzmit Mısırlıoğlu Ticaret yetkili servisine garanti kapsamında teslim ettim. Yaklaşık 3 yıldır ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Defalarca hem yetkili servisle hem de Electrolux müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında “dönüş yapı...
Electrolux E6AF1-6ST Airfryer 8 model cihazımda yaklaşık 1 ay önce pervanede ve tavan kısmında paslanma oluştu. Ürünümün garantisi devam ediyor. Bu nedenle Electrolux müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana Ankara Çankaya’daki bir servisi önerdiler. Cihazı servise gönderdim. Ancak servis, cih...
Electrolux E6AF1-4ST model Airfryer cihazını 4 gün önce Epttavm internet sitesi üzerinden satın aldım ve Antalya/Kepez adresinde kullanmaya başladım. Ürünü ilk günden itibaren her kullanımda, pişirme sırasında ön dijital ekrana buhar geliyor ve dokunmatik ekran su damlacıklarıyla kaplanıyor, ekran g...
Yorumlar