Electrolux Airfryer'ın Sepet Kolu


Uzun araştırmalarım sonucu Electrolux E6AF-6ST model Air fryer aldım. Zannediyorum hala garanti kapsamında bulunan Airfryer'ın maalesef sepet tutma kolu kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda kullanıcı hatası olduğunu ve herhangi bir şey yapılmayacağını söylüyor.
Kötü kalitede ve ince yapılı olan bir plastik sapın (metal görünümü aldatmasın) kısa sürede kırılması kullanıcı hatası değil tasarım hatasıdır. Ucuz Çin malı bir ürün olsa dert etmeyeceğim. Ama markaya güvenip, yüksek fiyata alıp, sürekli kullanılması gereken bir aksamın kötü plastikten yapılmasından dolayı kırılması Electrolux markasına asla yakışmıyor.

Yaklaşık 14 aydır Electrolux E6AF-6ST model Airfryer kullanıyorum. Genel olarak memnunum fakat sepet tutma kolu kırıldı. Yetkili servisi aradığımızda da sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı ve garanti kapsamı dışında yapılacağını söyledi. 1080 TL gibi bir fiyat verdi. Açıkçası marka değerine ...
Electrolux marka Airfryer ürünümün sepetinin tutma kulpu kırıldı. Merkezi aradım ve problemimi gidermelerini rica ettim fakat ürün garanti kapsamında ...

Yorumlar