Electrolux Servis Süreci Ve Çözüm Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı

Zerda · 2025-07-04T12:02:32+03:00

Electrolux markasını eskiden çok överdim, birçok yerde duyduğum için tercih ediyordum. Ancak beyaz eşyalarımı değiştirirsem asla Electrolux almayı düşünmüyorum. Arıza kayıtlarına dönüş sistemleri çok yetersiz, dolabımız gereksiz yere bozuldu ve birçok eşyamızı atmak zorunda kaldık. Üstelik servisin gelmesi haftalar sürdü. Bunu, yurt dışından parça getirildiği için anlayabilirim fakat tüm bunlara rağmen geldiklerinde sorunu çözmediler, dolabım hâlâ bozuk. Bugün ise telefonlarımıza dönüş yapılmıyor. Bu kadar büyük bir markadan böyle bir hayal kırıklığı yaşamak gerçekten çok üzücü.

Electrolux

Değerli Tüketicimiz Sn. Zerda D., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında No.lu Electrolux Müşteri Hizmetleri hattımızdan ve e‑mail adresimizden ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Electrolux Mağduriyeti: Teknoloji Değil, Tatsızlık Sunuyor!

Hande

Electrolux

1.674

Electrolux LLI9VF54X0 buzdolabını tercih etmemizin nedeni, dünya çapında teknolojisi, marka algısı ve deneyimi ile öne çıkan Electrolux markasıydı. Ancak bugün yaşananlar, insanlık dışı ve kabul edilemez bir durum olarak karşımıza çıktı. Maddi ve manevi mağduriyetimiz, deneyim sürecinde hiç hayal ed...

Electrolux Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Kalitesinde Hayal Kırıklığı

Burak

Electrolux

1.688

Electrolux'dan beyaz eşya alacak herkesin bu yazıyı dikkatle okumasını önemle rica ediyorum. Bundan yaklaşık 3 yıl önce Electrolux marka buzdolabı satın aldım. Buzdolabı daha 2. Senesinde motor arızası verdi. Servis talebi oluşturduktan yaklaşık 2-3 gün sonra servis geldi. Bu sırada buzdolabının i...

Electrolux Ürünleri Ve Hizmetleri: Beklentilerin Altında Kalan Deneyim

Nurşen

Electrolux

838

Satılan ürünlerin arkasında olmadıkları için. Electrolux markası satın alınacak bir marka değil. Satarken hep garantili diye satılıyor ve garanti dışında kalıyor. Ürün garantili olmasına rağmen 6 aydır daha bir cevap veremediler. Servis ağı çok kötü ve müşteri hizmetleri çok. İlgisiz yedek parça değ...

Electrolux Ürünleri Ve Hizmetleri: Beklentilerin Altında Kalan Deneyim

Yeni Electrolux Alışverişimde Servis Hayal Kırıklığı

Murat

Electrolux

2.613

Electrolux marka beyaz eşya aldık. 3 gün oldu. Servis kaydı açtırdık kurulum için; ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetlerini aradığımızda 'sorununuzu ilettik' diyorlar; kime ne ilettikleri belli değil. Hiçbir şekilde dönüş yapan yok. Sanırım yetkili servisleri yok ve sorunu çözemiyorlar. Servis a...

Electrolux Servis Sorunu Çözülmüyor.

Muhammed

Electrolux

2.312

Electrolux bulaşık makinesi sürekli arıza veriyor, servis birkaç kere gelmesine rağmen sonuç alamadı, en son makineyi fabrikaya götürmemiz gerekli denildi. Garanti süresi bitmek üzere iken götürüldü biz de değişimini talep ettik çünkü hiçbir sonuca varılmadı. Fabrikadan döndüğü zaman da aynı sorunla...