Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevval sonuçtan hiç memnun değil

Electrolux Pc91 Animal Süpürge Kumanda Kolu Sürekli Kırılıyor

Electrolux Pc91 Animal Süpürge Kumanda Kolu Sürekli Kırılıyor
Electrolux Pc91 Animal Süpürge Kumanda Kolu Sürekli Kırılıyor
Electrolux Pc91 Animal Süpürge Kumanda Kolu Sürekli Kırılıyor
Electrolux Pc91 Animal Süpürge Kumanda Kolu Sürekli Kırılıyor
+1
profile
04 Mayıs 2023 10:53
4.280

Electrolux pc91 animal toz torbasız süpürge aldım. 2,5 yıldır kullanıyorum. 1 yılın sonunda kumanda kolu ek yerinden kırıldı servis ücretsiz değişim yaptı fakat şimdi tekrar kumanda kolu başka yerinden evi süpürürken çatladı. Çekim gücü bu kadar yüksek bir süpürgenin plastiği bu kadar kalitesiz olmamalı. Süpürgeye borunun takıldığı tırnak da kırıldı. Plastiği çatır çatır kırılıyor. Electrolux kumanda kolu 1 kere değiştiği için 2. Değişim ücretli diyor ve ben bu süpürgeye 3-4 süpürge parası ödedikten sonra kalitesiz süpürgelerden bile daha kötü plastiği olması ve markanın arkasında durmamasını anlayamıyorum. Çevremdeki herkese bu kalitesizliği anlatıp almamasını söyleyeceğim. Kumanda kolunun tekrar ücretsiz değişimini talep ediyorum. Eğer ücretsiz değişim olmazsa Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.

Çekim gücü bu kadar yüksek bir süpürgenin plastiğinin daha kaliteli yapılması gerekir. Aksi takdirde zaten kırılacağı kaçınılmaz olur ve bu müşteri hata değil, kalitesiz plastik herkes aynı sorundan muzdarip hatalı ürün kabul edilmeli. Bu ürün kimse sürekli 800 TL verip her sene bu bu parçadan temin etmek zorunda değil ilgilenilmezse Tüketici Hakları ve yurt dışı Electrolux'e bildireceğim

profile
1 Destek
04 Mayıs 2023 12:41 (Şikayetten 1 saat sonra)
Sevval
Sevval
08 Mayıs 2023 00:27

Müşteri hizmetlerini aradım 1 sefer ücretsiz değişim olmuş 2. Ci değişim ücretli olur deniyor ve 800 TL kolu çalışıyor ama plastiği kalitesiz ve sürekli çatlıyor ya da kırılıyor süpürgeye bir dünya para verdikten sonra her sene yeniden kırılan parçalara para ödemek istemiyorum ürün hatalı herkes kolun çatlayıp kırılmasından şikayetçi Electrolux ürünün arkasında durmuyor ve kalitesiz plastik çekim gücü böyle yüksek olan bir süpürgeye kalitesiz plastik kullanılırsa kırılması kaçınılmaz olur ücretsiz değişim istiyorum sonuçta kol çalışıyor bozulmamış ve her yıl 800 TL ödemek zorunda olmam gerekir genel merkez ücretli değişim diyor her yıl bu parayı vermek istemiyorum hata bende değil çünkü plastiği kalitesiz herkes aynı dertten muzdarip lütfen çözüm bulunsun yoksa Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım Electrolux ürününün arkasında dur

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz
Electrolux Kategorileri