to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux marka ehf6240IOK model ocak satın aldım ve kurulumu için Çarşamba günü çağrı merkezini arayarak yetkili servis talebinde bulundum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Çağrı merkezini aradığımda, talebimin yetkili servise iletileceği söylendi ancak sonrasında ne bir geri dönüş aldım ne de ulaşabileceğim net bir muhatap bulabildim. Bu süreçte ocak kurulmadığı için evde yemek yapamıyoruz ve günlük hayatımız ciddi şekilde aksadı.
Electrolux ve yetkili servisten, daha fazla mağduriyet yaşamamak için ocak kurulumunun acilen yapılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.
27 Ekim’de Electrolux marka ocak satın aldım ve kurulum için servis beklemekteyim. Yaklaşık iki haftadır defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sadece O*** isimli bir servis yetkilisinin cep telefonu numarası verildi, ancak bu kişiye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sonrasında tekrar müş...
Electrolux elektrikli ocak aldım. Beş gün oldu. Yetkili servisi defalarca aramama rağmen kurulum için geri dönüş olmadı. En geç 48 saat içinde arayıp randevu vereceğiz denildi ama arayan olmadı. Ayrıca ben de aradığımda ulaşmıyorum. Bu konuda ne yapmalıyım.
İnternet üzerinden Hepsiburada'dan 3 Şubat'ta Electrolux EHF6240IOK 59 cm Elektrikli Ankastre Ocak sipariş verdim. 5 Şubat'ta teslim edildi. Daha sonra kurulum için 850'li bir numara aradım. İlk aradığımda kayıt aldılar ve gün ile saat için dönüş yapılacağı söylendi; fakat bir dönüş olmadı. Daha s...
Merhabalar; 19.04.2025 tarihinde Electrolux firmasından indüksiyonlu ocak aldım ve servis çağırarak kurulumunu gerçekleştirdim. Öncelikle evime gelecek olan servis elemanı, ürünün elektrik bağlantılarının başkası tarafından yapılması durumunda ürünün garanti dışı kalacağını belirtti. Sonrasında ise ...
Yorumlar