to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Kurulum Yapılmayan Çamaşır Makinesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
19.11.2025 tarihinde Electrolux EW6F2292T çamaşır makinemin kurulumu için Electrolux aş’ye talepte bulundum. Aradan 16 gün geçmesine ve sonraki farklı zamanlarda tekrar kurulum talebi oluşturmama rağmen halen makinemin kurulumu yapılmadı ve ürünü kullanamıyorum.
Mardin Nusaybin’deki adresim için kurulum talebi oluşturmama rağmen Electrolux aş her seferinde talebin servise iletildiğini söylüyor ancak herhangi bir net kurulum tarihi verilmiyor. Mardin’deki yetkili servisle yaptığım telefon görüşmesinde ise kendi işlerini bırakıp kuruluma gelemeyeceklerini açıkça belirttiler. Electrolux aş da bu sorunun nasıl çözüleceğine dair hiçbir açıklama yapmadı ve süreç tamamen belirsiz bırakıldı.
Bu nedenle ya çamaşır makinemin en kısa sürede kurulmasını ya da kurulumu yapamıyorlarsa ödediğim ücretin iade edilerek makinenin tarafımdan alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza sikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi T: M:
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
