to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni bir siteye taşındım. Sitedeki ankastreler Electrolux firmasına ait. Evlerin teslimi 2 yıl önce yapıldığı için, servis garantiyi ilk kurulumdan başlattığını belirtti. İnşaatçı firma ile anlaşmaları bu şekildeymiş. Ürünler kullanılmamış olmasına rağmen, garantilerinin bitmesine sadece 1 yıl kalmış. Üstelik, ücret ödeyerek garanti uzatması da yapılamıyormuş. Bu durum, şirketin ürünlerinin arkasında durmadığı hissini veriyor. En azından, ücret karşılığında garanti uzatma hakkı tanınmalıydı.
Bazı firmaların bu tarz uygulamalarına Türkiye'de alışığız; ancak Electrolux'e hiç yakışmayan bir tutum oldu.
Ayrıca, servisin elektrikli ocak için bir anlık dalgınlıktan faydalanarak sattığı Ceramic Hob Scraper ve cam yüzey temizleyiciye 700+700 TL gibi yüksek bir fiyat biçildi. Sonrasında piyasaya bakınca, aynı ürünlerin gerçek fiyatının 150-250 TL aralığında olduğunu görünce insanın canı sıkılıyor.
Satin almış olduğum evde beyaz eşyalar vardı. Evde ocak olarak Electrolux'un kendinden davlumbazlı en pahalı ankastre elektrikli ocağı mevcut. Ocak 20 mayısta bozuldu İzmir servisi ile iletişime geçtim ve 22 mayısta evden gelip teslim aldılar. Yaklaşık 1 hafta zaten hiç haber çıkmadı. Her seferinde ...
Hasbelkader kaliteli bir markanın ankastre ürününü alalım dedim. Electrolux kgg64362k 60 cm siyah cam ankastre ocak'ı Hepsiburada aracılığı ile aldım. 16/08/2024 tarihinde ürün hızlı ve sağlam bir şekilde elime ulaştı. 17/08/2024 cumartesi günü garantili bir şekilde kurulumunu gerçekleştirmek için B...
12 gün önce Electrolux marka elektrikli ankastre fırınımın montajı için yetkili servis İstanbul/Tuzla’daki adresime geldi. Ancak servis ekibi hiçbir teknik alet getirmemiş, sadece evdeki takımlarla montajı yapmaya çalıştı. Herhangi bir ölçüm cihazı kullanmadıkları için 10 katlı binanın ana elektrik ...
10.05.2023 tarihinde Electrolux ankastre cam ocak satın aldım. Çok kısa bir süre sonra ocağın döküm ızgaraları ve ocak bekleri paslandı. Ürünü bu şekilde kullanmaya devam ederken ocağın camı üzerinde içeriden ince bir çatlak oluştu. Garanti süreci devam ettiği için servise başvurdum. Electrolux bayi...
Electrolux firmasından tüm beyaz eşyaları ve ankastre takımını aldım. Defalarca aramamıza rağmen bir haftada servisi evimize zor getirdik, kurulumu yapmaya başladılar. Hiçbir ürün açıklaması yapmadan teslim imzalarımızı attırdılar, ankastre fırın ve ocak bölümünü yaptılar, baca bölümünü keseceklerin...
Yorumlar