to read complaints and reviews, or file yours. 
Evde kullandığımız Electrolux fırının camı, içinde yemek varken kapağını açtığımızda patladı ve cam parçaları etrafa saçıldı. Az kalsın yaralanıyorduk. İnsan hayatının bu kadar ucuza sayıldığı bir kalite anlayışı olamaz. Tabii ki süreci takip etmek için Antalya yetkili servisini aradık. Sağ olsunlar, 'geçmiş olsun' diyerek camın fiyatını söylediler. Bize ürünün Türkiye stoklarında olduğunu ve en geç 20 gün içinde teslim edebileceklerini belirttiler. Bunun üzerine siparişi verdik ve belirli bir ücret gönderdik. Ancak yaklaşık bir aylık süre geçmesine rağmen hâlâ ürün teslim edilmedi. Her aradığımda, Electrolux'un stok operasyonlarında değişiklik olduğunu ve bu yüzden bir sıkıntı yaşandığını söylüyorlar. Bu durum beni ilgilendirmez; müşteri olarak mağduriyet yaşıyorum. Hem patlayan camın sağlığımızı tehdit etmesine mi şaşıralım, hem de bir aydır fırınsız kalmamıza mı?
Electrolux alırken iyi düşünmek lazım aldığınız hizmet karşılığında servisiz kalabilirsiniz aldığınız parçalar aylarca gelmeyebilir. Karşınızda hiçbir muhatap bulamayabilirsiniz. Yaklaşık 2 ay önce fırın camım patlamıştı. Yaralanmaktan ucuz kurtulduk derken electroluxun parça tedariği yapamadığını aylardır fırınsız şekilde kaldığımızı bildiriyorum. Bir de paramızı aldılar ve geride vermiyorlar. Ürün nerede? Yok para nerede? Yok. Mağduruz verilen sözler tutulmuyor.
Electrolux marka aldığım fırının iç camı, ürün pişirirken kendi kendine patladı. Electrolux servisini aradım, kendi kendine patlayan camın suçlusunun ben olduğumu ve iç cam değişimi için 3360 TL istediklerini söylediler. 3360 TL bir iç cam değişimi olabilir mi? Bu rakamlar şaka mı? Rakam o kadar a...
13.05.2025 tarihinde servise tamir için teslim ettiğim fırınım eve taşınırken servis tarafından taşınırken camı kırıldı. Servis cam değişimini ücretsiz bir şekilde yapılacağını söyledi fakat neredeyse 2 ay oldu. Servisiniz hala fırın camının stoklarda olmadığını söylüyor. 2 Aydır teslim olmayan fırı...
Electrolux markasından satın aldığımız EOB5434ANX ankastre fırının camı, 5 Haziran 2025 tarihinde arızalandı ve cam değişimi ile montaj için toplam 6.540 TL ödememiz talep edildi. Garanti dışında olduğu bildirildiği için bu ücreti peşin olarak ödedik. Ancak geçen 59 günde defalarca hem müşteri hizm...
Ankastre Set 20 
Blender 75 
Bulaşık Makinesi 290 
Buzdolabı 297 
Çamaşır Makinesi 590 
Davlumbaz 26 
Derin Dondurucu 8 
Dikey Süpürge 598 
Elektrikli Süpürge 317 
Fırın 66 
Filtre Kahve Makinesi 30 
Fritöz 56 
Hamur Yoğurma Makinesi 12 
Hava Temizleyici 12 
Kahve Makinesi 32 
Klima 30 
Kurutma Makinesi 431 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 161 
Mikrodalga 13 
Ocak 107 
Robot Süpürge 10 
Su Isıtıcı 6 
Şarap Soğutucu 4 
Ütü 6
Yorumlar