to read complaints and reviews, or file yours.Paslanmaz Denilen Kahve Makinesi Kısa Sürede Paslandı, Sağlık Endişesi Yaşıyorum
Electrolux ekf770 model filtre kahve makinesini 2023 yılının Ağustos ayında Bodrum Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünün paslanmaz çelik olduğunu düşünerek ve suyla temas halinde kullanılacak bir ürün olduğundan özellikle buna dikkat ederek tercih etmiştim.
Ancak ürünü aldıktan yaklaşık üç hafta sonra taban kısmında paslanmalar oluşmaya başladı. Su ile bu kadar yoğun temas eden bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanmaya başlaması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Su ile birebir temas eden bir bölümün paslanmaz olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle paslanan taban kısmının değiştirilmesini ya da ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza sikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için platforma kayıtlı numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi T: M:
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Servis ile görüşmem gerektiği söylendi bulunduğum bölgede Küçükev aletleri ile alakalı servis olmadığı için kargoyla İstanbul ya da başka bir şehre göndermem gerekiyormuş garanti kapsamı dışında olduğu için de ücret yansıması yapılacakmış. Müşterim memnuniyeti adına hiçbir şey yapmıyorlar
Teşekkür ederim
