Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Electrolux Ankastre Fırın İç Kapakta Biriken Su

Tülay
22 Ocak 2024 17:392.447

İzmir Gaziemir Optimum Media Park dan Electrolux ankastre fırın aldım. Ancak fırının kurulum aşamasından itibaren servisle ilgili sorun yaşadım. 2023 aralık başında aldığım fırının pişirme fonksiyonlarını denedim. Pişirmede sorun yaşamamakla birlikte fırın iç camında buhar ve yoğuşma olmaktadır. Biriken yağlı su damlaları fırının alt bölümüne, oradan da mutfak çekmecesinin üstüne akmaktadır.
Ayrıca kapağın üstüne bastırmadan normal kapatınca sol köşeden buhar çıkışı oluyor. Video ve fotoğraflarla İzmir Bornova servisine gönderdim. Genel merkeze soralım dedikten sonra bir daha geri dönüş olmadı. Defalarca kendi çabalarımla, daha sonra da Media Park aracılığı ile servis hizmeti almak için uğraştım. Başka bir bölgeden gönderin dedim. Ancak ısrarla aynı servisin numarasını veriyorlar. 18 Aralık tan itibaren hâlâ bir hizmet alamadım.
Bu markayı almadan önce bu soruları yaşama ihtimalini ve bunlara göğüs gerecek gücünüz olup olmadığını dikkate alarak karar verin. Benim başıma gelmez demeyin çünkü geliyor. Avrupa'nın defolu veya fabrikasyon hatalı ürünleri burada satılıyor dedirtti bana. Firma ürününe sahip çıkmıyor. Sahip çıkıyormuş gibi görünüp çıkmıyor. Öyle olsa bu kadar sıkıntılı süreci yaşamazdım. Anlaşma yaptığı servisler ise ilgisiz. Yaşadıklarımı, hiçbir çözüm bulamayan müşteri hizmetlerine anlatmaktan yoruldum. Sorunu öteleme dışında işe yaramıyorlar.

9 Şubat 2024 11:47 (Şikayetten 17 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz Sn. Tülay K., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Electrolux İzmir Teknik Servisi Kuruluma Gelmiyor

Nagihan
Nagihan
Electrolux
12 Ocak 2024 14:231.678

05.01.2024 tarihinde teslim aldığım ankastre ocağım için aynı gün montaj talebi oluşturdum. 24 ile 48 saat içerisinden t...

1

Electrolux Teslimat Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı

Zeki
24 Ekim 2024 23:103.843

6.10.2024 tarihinde Optimum AVM'den 1 adet ankastre fırın aldım. Ödemesini yaptım. Optimum Electrolux mağazasının müdürü...

Electrolux Teslimat Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı
Electrolux Teslimat Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı
Electrolux Teslimat Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı
Electrolux Teslimat Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı
+1
2 Destek
1

Electrolux Mağduriyetimiz Günlerdir Giderilmedi

Dilara
8 Temmuz 2024 16:523.509

22.03.2024 tarihinde kalitesine inandığım Electrolux marka set üstü ocak ve ankastre fırın satın aldım. Müşteri temsilci...

2 Destek1 Yorum
1

Electrolux Değişimi Yapılmayan Bozuk Rezistanslı Yeni Ankastre Fırınım!

Muazez
6 Ağustos 2024 01:503.496

03/06/2023'te Ankastre Dünyası'ndan Electrolux EOF5C50BX model ankastre fırın aldım. 2-3 ay sonra, fırının üstten pişird...

Öne ÇıkanKonular

Electrolux Kategorileri