to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2025 tarihinde bulaşık makinemin çalışırken şalter attırması nedeniyle ilgili firmanın yetkili servisini arayıp şikayetimizi bildirdik. Yetkili servis 06.02.2025 tarihinde adresime gelip arıza tespiti yaptı. Tespit sonucunda bulaşık makinesi ana kartına makineden su sızdığı ve bunun makinenin hatasından kaynaklı olduğunu bildirdiler. Ana kart siparişi verilip sipariş geldikten sonra makinenin adresten alınıp yetkili serviste parça değişimi yapılacağını söylediler. Bu işlemin en az 30 gün süreceğini söylediler. Fakat şikayetimizin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen parça tedarik edilmemiş. Mağdur durumdayız. Elimizde bulaşık yıkıyoruz ve bu sorunun ne zaman çözüleceği belli değil. Bu sebeple önceliğim ürünün ücret iadesi, olmazsa birebir değişimini talep ediyorum.
29 Mayıs 2024 tarihinde Electrolux marka bulaşık makinemin kurulumu için teknik servis geldi. Kurulumu gerçekleştirdikten sonra makinenin kapağında çizik olduğunu fark ettim. Servis yetkilisi buna göre rapor tuttu. Makinenin değil de kapağın sac kısmının değişeceğini söyledi. Parça temin edilecek ve...
Electrolux denilen bir daha asla hiçbir ürününü almayacağım ve aldırmayacağım firma karşısında çaresizliğim ektedir. "26.12.2023 tarihinde firmanız yetkili servislerinde tamir edilmek üzere el konulan bulaşık makinem 26.07.2024 tarihinde hala tarafıma tamir edilip iletilmemiş bulunmaktadır. Firman...
Merhaba Yetkili, Z***** S*********** adına kayıtlı bulaşık makinesi arızası için 19.07.2024 tarihinde Eyüp servisten bulaşık makinesi arızamız için yetkili servis arkadaşları gelip arızalı ürünü incelemişler ve ana kart arızası olduğunu tespit edip, 15 gün içinde arızanın giderileceğini söyleyip git...
Electrolux Servis Müdahalesi Sonrası ana kart Arızası – Sürekli Sorun, Sürekli Mağduriyet! 2020 yılında Ankara Turan Güneş Paşacan bayisinden aldığım Electrolux bulaşık makinesi 25 Haziran 2025 tarihinde arızalandı. Yetkili servis hortumun yırtıldığını söyledi, ancak müdahaleden sonra makinede arız...
14.08.2025 tarihinde Electrolux çağrı merkezi üzerinden, satın aldığım bulaşık makinesi kurulumu için servis kaydı oluşturdum. En geç 48 saat içerisinde servisin bana dönüş yaparak randevu vereceği söylendi. Verilen sürede yetkili servis tarafından aranmadım. Tekrar çağrı merkezini arayarak durumu a...
Yorumlar