to read complaints and reviews, or file yours.Az Kullanılan Süpürge Hızla Bozuldu, Amazon Çözüm Sunmuyor!
Başlık: Amazon’dan Aldığım Süpürge 20 Kullanımda Bozuldu, Destek Verilmiyor!
06.08.2022 tarihinde Amazon üzerinden 3.545,40 TL ödeyerek Elektro Lüks marka bir süpürge satın aldım (Sipariş No: 405-5116081-2809132). Ürünü sadece yazlıkta kullandım ve toplamda 20 kez bile çalıştırmadım. Ancak ilk günden beri çekiş gücü çok zayıftı, şu an ise neredeyse hiç çalışmıyor.
Amazon’un güvenilirliğine inanarak bu alışverişi yaptım. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorluk yaşadım. Ulaştığımda ise garanti süresi dolduğu gerekçesiyle kesinlikle yardımcı olunamayacağı söylendi.
Bu kadar az kullanılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve Amazon’un ilgisizliği kabul edilemez. Düzenli alışveriş yapan sadık bir müşteri olarak çözüm ve destek bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz Sn. Tevfik A., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında Electrolux Müşteri Hizmetleri hattımızdan ve e‑mail adresimizden ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
