to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde Tepe Nautilus Acıbadem Kadıköy'deki Teknosa mağazasından aldığım Electrolux E5HB2-8SS model blender setinin bıçak kısmı, ürünü teslim aldığım andan itibaren çalışmamıştır. Henüz 2 günlük cihazı, ücret iadesi talebimle birlikte Teknosa Tepe Nautilus mağazasına teslim ettim. Ancak 21 iş günü boyunca tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine yetkili servis ile iletişime geçtiğimde, haklı talebime istinaden iade raporu düzenlediklerini fakat Electrolux Bölge Müdürlüğü'nün iade yerine parça değişimi kararı verdiğini öğrendim. Ayrıca, değişmesi gereken parçanın stoklarda bulunmadığı ve yurt dışından beklendiği tarafıma bildirildi.
Kalitesiz bir ürün satıldığı gibi, ürünün arkasında durulmaması ve 21 gün sonunda ellerinde olmayan bir parça nedeniyle iade hakkımın verilmemesi mağduriyetimin sürüncemede bırakılması kabul edilemez bir durumdur. Electrolux firmasının yaşattığı bu mağduriyetin giderilmesini, yasal yollara başvurma hakkım saklı kalmak kaydıyla ücret iadesi talebimin en kısa sürede karşılanmasını rica ediyorum. Fatura numaram: 2025156751381’dir.
Teknosa’dan Electrolux E6TB1-6ST model blender aldım. Ürünü özellikle buz kırma ve meyve parçalama özellikleri için tercih ettik. Ancak ürünü ilk ve tek seferde kullandığımızda performansı kesinlikle yetersizdi ve beklentimizi karşılamadı. Buzları kıramıyor, meyveleri parçalayamıyor, yani bir blende...
15 Mart 2025’te satın aldığım Electrolux E4TB1-6ST model blenderım, 5 Mayıs 2025 günü aniden çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Electrolux müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü Kocaeli İzmit’te bulunan Electrolux-AEG-Zanussi-Kenwood Yetkili Servis ve Satış Mağazası (Mısırlıoğlu) teknik servisine götü...
21.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Electrolux E4CB1-6ST Spor Blender Kahve Öğütücülü model blenderı satın aldım. İlk gün muzlu süt hazırlarken cihazdan motor yanığı kokusu geldi. İkinci gün maydanoz, limon ve su karıştırırken işlem sırasında yaklaşık 20 saniye sonra cihaz kend...
Electrolux E5HB2-8ss Create 5 blender setimi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve ürünün bıçak ile bıçağın takıldığı kapak kısmında arıza meydana geldi. Ürünü, garantisi devam ettiği için satın aldığım Vatan Bilgisayar mağazasına teslim ettim. Ancak birkaç gün sonra tarafıma bir mesaj gönderilerek, t...
Electrolux E5HB2-8SS model blenderımı 01.08.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullandığım sırada motor çalışmasına rağmen bıçak kısmı dönmüyor ve dişlilerin aşındığını fark ettim. Bu sorun yeni başladı ve her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. Ürünün resmi sitesinden arıza ...
Yorumlar