to read complaints and reviews, or file yours.Garantisi Devam Eden Blender İçin Yüksek Tamir Ücreti Talebi Mağduriyeti
Electrolux E5HB2-8ss Create 5 blender setimi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve ürünün bıçak ile bıçağın takıldığı kapak kısmında arıza meydana geldi. Ürünü, garantisi devam ettiği için satın aldığım Vatan Bilgisayar mağazasına teslim ettim. Ancak birkaç gün sonra tarafıma bir mesaj gönderilerek, tamir için 2550 TL ücret talep edildiği ve parça değişimi gerektiği bildirildi.
Blender setinin arızalanan parçası da en az kullandığım parçası belkide 10 defa ancak kullanmışımdır ürünümün garantisi devam ediyor ve faturası da elimde mevcut. Buna rağmen garanti kapsamında ücretsiz onarım yapılmaması ve yüksek bir ücret talep edilmesi beni mağdur etti. Şu an ürünün güncel fiyatı 2519 TL
Electrolux ve Vatan Bilgisayar’dan beklentim, garantisi devam eden ürünümün ücretsiz olarak onarılmasıdır. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici hakem kuruluna gideceğim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza şikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
