to read complaints and reviews, or file yours.20 Ağustos 2026 tarihinde Elazığ Murat Turizm’in Aydın otogarından 19–20 numaralı perondan kalkması gereken saat 11:00 s...eferi için bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte kalkmadığı gibi, saat 11:42 olmasına rağmen hala garaja giriş yapmadı. Bu süreçte firmadan doğru düzgün bir muhatap da bulam
21.04.2026 tarihinde saat 14:30 kalkışlı Sakarya Otogarı – Elazığ Otogarı seferi için Obilet sitesi üzerinden Elazığ Mur...at Turizm’e ait, koltuk numarası 16 olan bir bilet aldım ve bu bilet için toplam 2.500 TL ödedim. Ancak 20.04.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Murat Turizm yetkilisi olduğunu sö
30 Ocak 2026 tarihinde Elazığ Otogar şubenizi arayarak Murat Turizm’den bilet almak istedim. Telefonda köpeğim yavru old...uğunu ve pusette seyahat edeceğini belirttim. Buna rağmen görevli, köpeğim için “havlarsa atarız aşağı” şeklinde son derece kaba ve kabul edilemez bir ifade kullandı. Bir canlıdan
04.11.2025 tarihinde Elazığ Otobüs Terminali'nde Murat Turizm yetkilisine, Esenler'deki Murat Turizm firmasından teslim ...alınmak üzere bir adet çuval emanet olarak verdik. Ertesi gün, yani 05.11.2025 tarihinde Esenler Otogarı'ndaki Murat Turizm ofisine giderek adıma gönderilmiş çuvalı teslim almak is
04/10/2025 tarihinde Murat Turizm’in Aydın-Bodrum seferini kullanmak üzere saat 11:00 otobüsüne bilet aldım. Ancak otobü...s, planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 45 dakika gecikmeyle, saat 11:45’te otogara giriş yaptı. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bunun yanı sıra, hem gişe memurunun hem d
29 Eylül’ü 30 Eylül’e bağlayan gece, saat 00:30’da Kırşehir Otogarı’ndan Elazığ Otogarı’na giden Elazığ Murat Turizm oto...büsüne, Obilet üzerinden annem z***** a** adına yanlışlıkla 1 Ekim yerine 30 Eylül 2025 tarihi için bilet satın aldım (PNR: X7YB0GR, Koltuk: 13). Biletin toplam bedeli olan 1.300 T
21.09.2025 tarihinde saat 14:30’da İzmit Otobüs Terminali’nden Ankara AŞTİ Otogarı’na gitmek için bilet almak isterken E...lazığ Murat otobüs firması çalışanı, başka bir firmanın çalışanıymış gibi davranarak beni yanlış yönlendirdi. Kendi firmalarından bilet almam için yanıltıcı bilgi verdi ve ikna ett
27.08.2025 tarihinde saat 15:00’te Elazığ-İstanbul seferi için Elazığ Murat Turizm’den bilet rezerve ettim. (Rezervasyon... numaram: TMQB0GR PNR). Bir yanlış anlama nedeniyle opsiyon tarihimi atlamışım. Elazığ şubesindeki personelle yaptığım telefon görüşmesinde, personeliniz bana karşı sürekli olarak
20-21 Ağustos tarihlerinde Elazığ-İstanbul otobüs seferinde Murat Turizm ile yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında hem şof...örün hem de muavinlerin kaba konuşmaları, hakaretleri ve aşağılayıcı tavırlarıyla karşılaştım. Özellikle kulaklıkla dinlediğim müziğe ve Kur’an’a bile müdahale edilerek, “Kapat onu
22 Ağustos 2025 saat 01:45 Ankara AŞTİ’den Çanakkale Otogarı’na olan Elazığ Murat Turizm seferi için uygulama üzerinden ...bilet aldım. Bileti, gün bitimini geçtiği için cuma gecesi (cumayı cumartesiye bağlayan gece) olarak seçtim. Ancak uygulamada bu detay net bir şekilde belirtilmediği için, bana per
Merhaba, Murat Turizm'den Elazığ-Ankara otobüs bileti aldım. Ancak bileti yanlış aldığım için hemen iptal etmek amacıyl...a aradım. Fakat bana, 'Şikayet edersen et, ben iptal edemem,' şeklinde çok kötü bir üslupla yanıt verdiler. Param yandı ve kötü muameleye maruz kaldım. Zaten müşteri temsilcisine u
Araca gece 2'de Kırıkkale otogarından binmek üzere 7 Eylül tarihine bilet aldım. Ama o saatte AŞTİ'yi arayıp görüştüğümd...e aracın henüz AŞTİ'ye de gelmediğini, gecikeceğini söylediler. Sonra şoförün numarasını verdiler ve iletişime geçtim, bana Kırıkkale otogarına girmeyeceklerini, karşısındaki köprü
4 Ağustos 2024 23.59 Ankara - Elazığ yolcuğunda şarj aletimi 26 numaralı koltukta unuttum. Muavinin beyefendi yolculuk b...oyunca çok iyiydi. Fazlasıyla yardımcı oldular. Şarj aletimi koyduğum yerde unuttum. İki saat sonra fark edip kendilerini aradım. Aracın kitli olduğu bilgisini aldım. Sonrasında ak
Son durağın neresi olduğunu bilmeden, iletişim sıfır. Mersin Erdemli’ye bilet almamıza rağmen son durak Mersin diye indi...rildik, bir açıklama bile yapılmadı. Bir açıklama dahi yok, nasıl olsa para alındı.
12 Mayıs 2024 tarihinde saat 15:00'de İstanbul'dan Elazığ'a sefer yapan otobüste, şoför ve muavinin 60 yaşındaki babama ...karşı uygunsuz davranışlarından dolayı şikayetçiyim. Bu konuda iletişime geçmek isteyen yetkililerin 0531********74 numaralı telefondan bana ulaşmalarını rica ediyorum. Saygılarıml
