A101 İçindeki Elal Global Kahve Otomatı Ödeme İadesi Sorunu

06.11.2026 tarihinde İzmir Çeşme otoyolunda bulunan A101 marketin içindeki Elal Global’e ait kahve otomatından saat 11:39’da kartla temassız ödeme yaparak kahve almak istedim. İlk ödeme sırasında işlem gerçekleşmedi ve pos ekranında iade işlemi gerçekleşiyor uyarısı çıktı, bunun üzerine bir kez daha ödeme yapıp kahveyi aldım ancak ilk yaptığım ödemenin iadesi kartıma yansıtılmadı.

Durumu hemen market içindeki A101 kasiyerine ilettim, mobil bankacılığımdan ödeme hareketini gösterdim. Kasiyer herhangi bir sorun olmadığını, birazdan iadenin yapılacağını söyledi fakat 06.11.2026 tarihinden bu yana söz konusu 55 TL’lik tutarın iadesi hesabıma geçmedi.

Elal Global ve ilgili ödeme altyapısı tarafından, kahve otomatında gerçekleşmeyen ilk işlem tutarımın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.