Garanti Kapsamındaki Pompa Gövdesi İçin Fahiş Yedek Parça Fiyatı

Einhell GC‑GP 6036 bahçe pompasının gövdesi Ocak ayı sonunda çatladı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen gövde kırılması “kullanıcı hatası” denilerek garanti dışı bırakıldı. Bu nedenle 05.02.2026 tarihinde resmi Einhell yedek parça satış departmanıyla iletişime geçerek, bir numaralı yedek parça olan gövdeyi sipariş etmek istedim.

Tarafıma gövde için 2.140 TL fiyat teklif edildi, ancak aynı pompanın yenisi yaklaşık 2.300 TL fiyatla satılmakta. Yani neredeyse ürünün komple fiyatına denk gelen bir bedelle tek bir gövde parçası satılmaya çalışılıyor. Çalışan bir pompanın sadece gövdesi çatladığı için bu fiyat politikası yüzünden çöpe gitmek zorunda kalması, hem kullanıcı açısından mağduriyet hem de kaynak israfı oluşturmaktadır.

Parça fiyatında bir hata olabileceğini düşündüğüm için özellikle sordum, ancak “maalesef liste fiyatlarımız bu şekilde” yanıtını aldım. Satıcıyla hiçbir sorunum yok; şikayetim tamamen Einhell resmi yedek parça satış departmanının uyguladığı, ürün bedeline yakın seviyedeki fahiş yedek parça fiyat politikasıyla ilgilidir.

Einhell’den, bu tarz kritik parçalar için kullanıcıyı ürünün tamamını çöpe atmaya zorlamayan, makul ve erişilebilir bir fiyatlandırma politikası uygulamasını, özel olarak da GC‑GP 6036 bahçe pompası gövde parçası için verilen fiyatın yeniden gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.