to read complaints and reviews, or file yours. 
Einhell GC‑GP 6036 bahçe pompasının gövdesi Ocak ayı sonunda çatladı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen gövde kırılması “kullanıcı hatası” denilerek garanti dışı bırakıldı. Bu nedenle 05.02.2026 tarihinde resmi Einhell yedek parça satış departmanıyla iletişime geçerek, bir numaralı yedek parça olan gövdeyi sipariş etmek istedim.
Tarafıma gövde için 2.140 TL fiyat teklif edildi, ancak aynı pompanın yenisi yaklaşık 2.300 TL fiyatla satılmakta. Yani neredeyse ürünün komple fiyatına denk gelen bir bedelle tek bir gövde parçası satılmaya çalışılıyor. Çalışan bir pompanın sadece gövdesi çatladığı için bu fiyat politikası yüzünden çöpe gitmek zorunda kalması, hem kullanıcı açısından mağduriyet hem de kaynak israfı oluşturmaktadır.
Parça fiyatında bir hata olabileceğini düşündüğüm için özellikle sordum, ancak “maalesef liste fiyatlarımız bu şekilde” yanıtını aldım. Satıcıyla hiçbir sorunum yok; şikayetim tamamen Einhell resmi yedek parça satış departmanının uyguladığı, ürün bedeline yakın seviyedeki fahiş yedek parça fiyat politikasıyla ilgilidir.
Einhell’den, bu tarz kritik parçalar için kullanıcıyı ürünün tamamını çöpe atmaya zorlamayan, makul ve erişilebilir bir fiyatlandırma politikası uygulamasını, özel olarak da GC‑GP 6036 bahçe pompası gövde parçası için verilen fiyatın yeniden gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Beş ay önce Einhell markasına güvenerek GC-GP 6036 model Bahçe Su Pompası satın aldım. Ayda birkaç kez kullanmama rağmen su kaçırıyordu. Ürünün garanti kapsamında olmadığı belirtildi ve 1200 TL'ye aldığım pompanın tamiri için 1700 TL talep edildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve Einhell markasınd...
Einhell GC-WW 1045 N model hidraforu yaklaşık 6 ay önce Ankara/Ayaş Gökler Mahallesi’nde bahçede kullanmak üzere Hepsiburada’dan 3.697,50₺ ödeyerek satın aldım. Ürün toplamda 10 saatten az çalıştıktan sonra arızalandı. Servise gönderdiğimde, kafa kısmının donmadan dolayı çatladığı ve bu parçanın gar...
Einhell 6036 Hidroforum'un garanti kapsamında tamiri için Einhell Türkiye firmasıyla iletişime geçtim ve gönderilmesini söylediler. Bugün itibarıyla 3 hafta olmasına rağmen belki 10 kez aradım ve defalarca da verdikleri WhatsApp iletişim numarasından yazdım. Bana sürekli 'Şu an işlem açık gözüküyor,...
Einhell hauswasserwerk gc-ww 6036 model hidraforumu internet sitesi üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir haftadır cihaz çalışmıyor ve bu nedenle evde su ihtiyacımızı karşılayamıyoruz. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak cihazı teknik servise kendim götürmem gerektiği söyl...
Einhell aldım, ürünün yedek parçası yok ve firmadan çözüm bulamıyorum. Servis WhatsApp hattında iletişim kurmaya çalışıyorum, ancak iki gün sonra cevap alabiliyorum. Mail atıyorum, yine çözüm odaklı bir yanıt alamıyorum. Bu markayı almayı ya da aldırmayı düşünmeyin, pişman olursunuz. Herhangi bir ar...
Yorumlar