to read complaints and reviews, or file yours.
Einhell marka dik süpürge te-vc 18 li Solo süpürge aldım. Ürünün motoru arızalandı. Yedek parça temin etmek istedim. Stoklarında olduğunu söylediler. 150 liralık motor 900 TL'ye satılıyor ve garanti vermiyor. Dikkate alınmasını istediğim işin buraya yazdım. Almadan önce bu konuları araştırın. Müşteri hizmetleri konusunda hiç memnun kalmadım. Çözüme kavuşturmak için uğraş yok. Markadan ilgi bekliyorum.
Einhell marka te-vc 18 li -Solo el süpürgesini yaklaşık bir yıl önce Amazon sitesi üzerinden satın aldım. Cihazın çekim ...gücü zayıfladı ve motorundan durdururken sarma sesine benzer bir ses geliyor diye Bu Şubat ayında servise gönderdim. Servis beni ne aradı ne bilgilendirdi tarafıma bir hafta sonra
V15 extra aldım ve 2 ay önce borusunda ve motoru başladığında sıkıntı çıktı müşteri hizmetlerini aradım ve ellerinde olm...adığını bu ürünün paralarının geldiğinde yollayacaklarını söylediler ve benim garantim bu hafta bitiyor her hafta defalarda aradığıma rağmen halen motorlu başlığı ve borusu gelmedi
Dayın hatalı ürün yerine yine hatalı parça gönderiyor (gönderdiği yeni parçanın da garantisi yok). V15 hem hava kaçırdığ...ı hem çalışırken birdenbire kapandığını söyledim. Sorun süpürgenin motorunda imiş. Yeni motor göndermeyi teklif ettiler. Yeni gönderecekleri motorun da yarın durmayacağı ne malum.
"Şikayet üzerine çözüm için hemen aradılar. Çok hızlı bir şekilde tamiri oldu. Gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederim."
Sosyal medyada kullanıcıların öve öve bitiremediği TV reklamlarında abartılarak anlatılan Dyson V15 süpürgeye dünyanın p...arasını vererek hiç düşünmeden bana sorun çıkarmaz diyerek aldım ve birkaç kullanımın ardından turbo başlığının tekerleri kırıldı. Firma ile iletişime geçtim, garanti kapsamında
