to read complaints and reviews, or file yours.Einhell Çim Biçme Makinesi İçin Teknik Servis Hattına Ulaşılamıyor
Einhell marka Einhell GC-PM 51/3 s hw çim biçme makinemle ilgili teknik servis desteği almak için firmanın çağrı merkezini aradım; ancak kendilerine bir türlü ulaşamadım. Bugün saat 13:25 civarında 0216 456 60 60 numaralı hattı aradım ve yaklaşık 14:00’e kadar hatta bekledim. Sürekli olarak “4 sıradasınız” şeklinde bir anons dinledim; sıra bana gelmesi gerekirken hat kendiliğinden kapandı.
Başka birime bağlanmayı da denedim; ancak aynı durumla tekrar karşılaştım ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamadım. Arızalı olan çim biçme makinem için teknik servis kaydı açtırmak ve arızanın giderilmesi konusunda destek almak istiyorum, fakat ulaşamadığım için mağdur oluyorum.
Einhell’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek arızalı makinemin teknik servis sürecini başlatmasını ve arızanın giderilmesini talep ediyorum.
Teknik servis kaydı açtırmak ve tamir talebimde hiçbir geri dönüş almadım, sorunum hâlâ çözülmedi ve kendim çözmek zorunda kaldım.
Bende de aynı durum oldu, Einhell markası, çok sağlam ama Einhell Türkiye rezalet, bu markaya yakışmıyor bu personel, Einhell in derhal değiştirmesi lazım,15 dakika bekledim sıra bana geldi, telefon kapandı, her yolu denedim ulaşamadım, en iyisi hep beraber Tüketici Hakem Heyeti, ardında CİMER e şikayet edeceğim, tek çare bu kaldı