to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında bir dolap montajında kullanmak için Einhell TH-CD 12 şarjlı matkap satın aldım. Ürünü yalnızca 1 kere kullanabildim. Yaklaşık 1 yıl sonra tekrar kullanmak istediğimde aküsünün tamamen bittiğini gördüm. Servise gönderdim ve akü ücretsiz olarak değiştirildi.
Bu değişimden sonra matkabı yine uzun süre kullanmam gerekmedi ve yaklaşık bir sene kadar elime almadım. Tekrar kullanmak istediğimde akünün yine bitmiş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine şikayet oluşturdum ve bu kez benden 1200 TL bedel talep edildi. Ticari olarak garanti süresi sonrasına ilişkin haklı olabilirler ancak etik açıdan kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Marangoz veya bu ürünü sürekli kullanan biri olmadığım için her gün bu aküyü kontrol etmem mümkün değil ve neredeyse hiç kullanamadığım bir ürün için tekrar bu ücreti vermek istemiyorum. Toplamda 2–3 defadan fazla kullanmadığım bir matkap için sürekli akü masrafı çıkması marka adına güven kırıcı bir durumdur.
Einhell’den, bu yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak iyi niyet kapsamında akünün ücretsiz olarak tekrar değiştirilmesini ve ürünün gerçekten uzun süreli kullanıma uygun şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada internet sitesi üzerinden 22.09.2023 tarihinde 368250691 sipariş numarasıyla Einhell TE-CD 18/2 Li-i Kit akülü darbeli vidalama ürünü satın aldım. Ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğu, ayrıca firma tarafından bildirileceği üzere garantinin 1 yıl daha uzatılacağının söylendiği bilgisi b...
Evdeki işlerimde kullanmak için Einhell marka Power X-Change (Li-Ion, 18 v, 4.0 Ah) akü ve birçok Einhell aleti satın aldım. Ürünleri yaklaşık Mart 2023’te aldım ve bu süre içinde toplamda 10 defa bile kullanmadığım halde aküler arızalandı. Akülerin fiyatı aletlerden bile daha yüksek olduğu için, sı...
Einhell marka TE-CD 18/50 Li-i bl akülü darbeli matkap satın aldım. Ev kullanıcısıyım, ara sıra olan tamir işlerimden kullanmak için, daha uzun ömürlü ve bakımsız olduğundan dolayı kömürsüz motoru seçtim. Garanti süresi içinde motor arıza yaptı ve garantiden tamir edildi. Tamir edildikten sonra en f...
Einhell TP CD 18/80 Li-i bl model şarjlı matkap Bayrampaşa Bauhaus mağazasından yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Kendim kamera sistemleri ile uğraştığımı, ürünü profesyonel olarak işimde kullanacağımı özellikle satış temsilcisine belirterek bu ürünü tercih ettim. Ancak ürünü daha doğru düzgün kullana...
Yorumlar