EGO Genel Müdürlüğü kart yükleme karta para yükleme

6 Mart 2023 günü saat 23.00’dan sonra AnkaraKart’ıma Halkbank mobil uygulaması üzerinden ego Cep seçeneği ile 200 TL yükleme yaptım. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen ertesi gün otobüse bindiğimde kartı okuttuğumda “yetersiz bakiye” uyarısı aldım ve ego Cep uygulamasında kart bakiyem 0 TL olarak g...

Mansur Yavaş’ın başlattığı sosyal abonman hakkı bana da tanımlandı. Yaklaşık 2 ay önce ilk ay kartımı sorunsuz kullandım. Abonman süresi bitince ulaşımı kullanabilmek için cebimden para yüklemek zorunda kaldım. Bu ay kartıma yeniden 60 binişlik sosyal abonman yüklendiği halde turnikeden geçerken sis...

Bugün öğle saatlerinde Ego Kartıma mobil uygulama üzerinden 60 TL yükleme yaptım. Uygulama işlemin başarılı olduğunu gösterdi ancak karta bakiyem 0 TL olarak görünmeye devam ediyor ve yüklediğim tutarı kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi ...

22.01.2026 tarihinde saat 04:00 sularında Özgüneş durağındaki 1006030102 numaralı cihazdan ego kartıma 200 TL Nakit yüklemek istedim. Cihaz parayı aldı ancak bakiyemi kontrol ettiğimde tutarın karta yüklenmediğini gördüm ve para iadesi de yapılmadı. Duraktaki güvenlik görevlisi konuyla ilgili olara...

Bugün sabah 06.00’dan bu yana ego mobil uygulaması üzerinden kendi ego otobüs kartıma ve eşimin kartına online bakiye yüklemesi yapamıyorum. Önce sistem hiç açılmıyordu, daha sonra da her denememde “bakiye yükleme talimatınız oluşturulamadı” hatası ile karşılaşıyorum. Hem kendi kartım hem de eşimin...

Ankara Maltepe Ankaray istasyonundan 06.11.2025 ve 09.12.2025 tarihlerinde öğrenci kartımla biniş yaptım. Her iki binişimde de turnikede yer alan cihaz arızalı olduğu için kartı iki kere okuttu ve her seferinde fazladan 26 TL olmak üzere toplamda 52 TL fazla ücret kesti. Bu fazla kesintilerin iadesi...

AnkaraKart mobil uygulamasında yaklaşık iki aydır 11.900 TL olarak görünen bakiyem, kartımı validatöre okuttuğumda 8.000 TL olarak görünmektedir. Yani karta yüklediğim paralar uygulama bakiyeme yansımış gibi görünse de, kart bakiyeme aktarılmamış durumda ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu konuy...

14.11.2025 tarihinde saat 21:04’te VakıfBank üzerinden Ego Ankara Kartıma 200 TL online yükleme yaptım. Ancak karta para yüklememe rağmen kartımda bakiye hâlâ 0 TL olarak görünmektedir. Daha önce de para yükleme işlemi yaptığımda aynı sorunla karşılaştım ve bu durum artık mağduriyet oluşturmaya baş...

09.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden, oğlumun ve kızımın Ankara ego otobüs kartlarına ayrı ayrı 350 TL olmak üzere toplamda 700 TL yükleme yaptım. Kartlardan biri 2225, diğeri 0180 ile bitiyor ve işlemleri sabah saat 07:30 civarında gerçekleştirdim. Yükleme işlemine rağmen...

09.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 19.00 civarında ego kartıma mobil üzerinden 200 TL yükleme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata almadım, işlem başarıyla gerçekleşmiş gibi göründü ve hesabımdan para çekildi, ancak ego kartımın bakiyesine bu tutar yansımadı. Kartı kullanmak istediğimde yüklem...

Bir haftadır iOS işletim sistemli telefonumda Ego Cep uygulamasından kredi kartı ile para yükleme işlemi yapamıyorum. Para yükleme ekranı hiç açılmıyor, ilgili sayfa uygulamada görünmüyor. Uygulamayı güncelledim, tekrar yükledim ve farklı bir cihazda denediğimde sorun yaşanmadı; ancak kendi telefonu...

Sayın ilgili, Mayıs 2024 yılında 5028 xxxx 8355 numaralı ana Ankara kartıma ve 5028 xxxx 8345 numaralı yedek Ankara kartıma Ankara Kart mobil uygulaması üzerinden para yükleme talimatı vermiş ve talimat tutarları kartımdan çekilmiş olmasına rağmen tutarlar Ankara kartlarıma aktarılmamıştı. Bununla ...

Ego tam kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartıma 150 TL bakiye yükledim, metroda sorunsuz şekilde kullandım ancak 275 numaralı otobüse bindiğimde kartı okuyucuya her uzattığımda hiç tepki alamadım; ne bir ses geldi ne ekranda bir uyarı çıktı. Benzer bir durumu daha önce iki kez farklı kart...

11.06.2025 tarihinde oğlumuzun otobüs kartına EGO Cep uygulamasından 200 TL yükleme yaptık. Ertesi gün, oğlumuz kartı kullanmaya çalıştığında, kartın manyetik arızadan dolayı çalışmadığını fark ettik. Sonrasında metro alt geçitteki EGO büfesine durumu anlattığımızda, oradaki görevli de 153'ü arayara...

21 Haziran2024 de Ego Cep te uygulaması üzerinden 0159 2292 numaralı Ego Ankara Kartıma, Yükleme yaparken Abonman yüklemesi yaptım. Ödeme tutarı hemen banka kartımdan kesildi fakat yükleme otobüs kartıma yansımadı. Durumu Başken 153 e Defalarca şikayette bulundum. 10 defa dan fazla şikayet konusu ya...

Ego karta az önce Kızılay gişesinden 80 lira yükleme yaptırdım. Kartı okutuyorum, 'Bakiye yetersiz' diyor. Görevliye gidip paranın yüklenmediğini söyledim, elimde yükleme makbuzunu alıp 'Hayır, yükledim. Siz iki kere basmışsınızdır.' dedi ve geçiştirdi. Para hiç yüklenmemiş. Bu sorunu ikinci kez yaş...

Ankara'da öğrenci ego kartım ile ilgili şöyle bir sorun yaşadım. Eski öğrenci kartıma 200 lira yükledim ve turnikelerde kullanmak isterken kartın geçersiz olduğunu öğrendim. Para yüklerken kart geçersiz parayı alamayız demedi makine, şimdi karttaki parayı yeni öğrenci kartımı aktarması için iki kart...

Ego cepte uygulaması yaklaşık 1 haftadır düzgün çalışmıyor, bir ay öncesinde de karta yaptığım yükleme gelmemişti, yaklaşık 2 hafta sonra hesabıma geri iade edilmişti. Şu an uygulama tamamen bağlantısız, bir çözüm bulun artık, ne otobüsleri görüyoruz ne de para yükleyebiliyoruz. Kartımda bakiye var ...

Ankara öğrenci kartım kara listeye alınmış. Kartımın blokesinin kaldırılmasını İstiyorum. Eski kartımın kırılması sebebiyle ikinci defa çıkarmıştım ve daha iki hafta oldu. Yeni çıkardığım karta eski kartımda olan ve 05.05.2025 de bitecek olan abonmanım da aktarıldı. Abonmanımın süresi dolduğunda abo...

Yıllardır ego öğrenci kartı ve tam kart kullanıyorum. Bakın, Başkent Kart değil, ego kartından bahsediyorum ve bu son seçimlerden sonra online para yüklemelerinde ve kiosk makinelerinde ne zaman yükleme yapsak işlem ücreti kesilmektedir. 300 TL abonman yüklüyorum fakat 6 TL para kesiyor. Ego'nun ken...

Az önce Ankara metroda kartımı dondurmak için 100 lira yükledim. Makine paramı yuttu ve ben yüklendi sandım. Toplu taşımaya bindiğimde bakiye yetersiz dedi. Şok oldum. Ego para iadesi yaparsa sevinirim. Ben ilk de değilim sanıyorum. Bu mağduriyetler giderilsin lütfen. Böyle bir şey olamaz!