Ego Kartında Haksız İşlem Ücreti Kesintisi

Yıllardır ego öğrenci kartı ve tam kart kullanıyorum. Bakın, Başkent Kart değil, ego kartından bahsediyorum ve bu son seçimlerden sonra online para yüklemelerinde ve kiosk makinelerinde ne zaman yükleme yapsak işlem ücreti kesilmektedir. 300 TL abonman yüklüyorum fakat 6 TL para kesiyor. Ego'nun kendi uygulamasından yükleme yapıyorum, neden kestiğini anlamış değilim. Başka bir programdan yapmıyorum, kendi sisteminden yapıyorum ve ego'nun kendi sisteminde yükleme yaparken sağ üst tarafta Başkent Kart olarak gözükmekte fakat ben ego kartına yükleme yapıyorum. Bu haksız kazanç neyin nesi, açıklık getirilmesini istiyorum.