EGO Genel Müdürlüğü ego da

10 Haziran 2026 tarihinde saat 13:39 civarında 481 numaralı ego otobüsünde AnkaraKart abonmanım yüklü olmasına rağmen ka...rtım “abone” olarak okunmadı ve bu nedenle otobüsten inmek zorunda kaldım. İnternet üzerinden kontrol ettiğimde abonman süresinin 10 Haziran saat 14:06’ya kadar geçerli olduğu açık...

06.06.2026 tarihinde saat 23.00 civarında 334-6 numaralı hatta çalışan, 30119 numaralı duraktan hareket eden 06 BE 1964 ...plakalı ego otobüsünde, 16 yaşında öğrenci olan kardeşim son derece rahatsız edici bir olay yaşamıştır. Otobüs durağa geldiğinde şoför kapıyı açmasına rağmen kardeşimi araca almamı...

06 bs *** plakalı ego otobüsüne bindiğimde şoförün gereğinden hızlı araç kullandığını fark ettim. Araç çok süratliydi ve... bu durum yalnızca beni değil, diğer yolcuları da belirgin şekilde rahatsız etti. Yolculuk boyunca kendimi güvende hissetmedim. Olay gündüz vakti gerçekleşti, ancak o anki koşulla...

31 Mayıs 2026 Pazar günü akşam saat 18.30 civarında, Eryaman Gimsa önündeki duraktan 505 numaralı ego hattını bekliyordu...k. Ego Cepte uygulamasında otobüs göründüğü halde, belirtilen saatte duraktan hiç otobüs geçmedi ve bu nedenle evimize geç kalmak zorunda kaldık. Uygulamada yanlış bilgi verilmesi...

Ego kargo Kayıp Eşya Birimi’ne ulaşmak için defalarca arama yaptım ancak hiçbir şekilde sağlıklı destek alamadım. 153 da...hil olmak üzere farklı numaraları ve EGO’ya ait kayıp eşya birimi numaralarını birçok kez aradım. Görsellerde de görüldüğü üzere aynı gün içinde defalarca arama yapmama rağmen ya d...

29.04.2026 günü sabah işe gitmek üzere 111 numaralı Ego otobüsüne bindim. Sağlık Bakanlığı’nın önündeki durakta inerken,... henüz tam olarak inmemiş olmama rağmen şoför aniden hareket etti. Bu dikkatsiz ve sorumsuz davranış nedeniyle otobüsten düşme tehlikesi geçirdim ve çok ciddi bir yaralanmaya ramak...

10.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.23 civarında Ankara’da 06 dy 1***2 pl...akalı Ego aracında anneannemle birlikte seyahat ediyorduk. Otobüs çok kalab...

Ankara’da Ego Genel Müdürlüğü’ne bağlı 566 numaralı otobüs hattıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Alsancak Maha...llesi’nden Koru Metro İstasyonu’na gitmek için bu hattı kullanmak zorundayım ancak sefer aralıkları çok uzun olduğu için, özellikle hafta içi sabah işe gidiş ve akşam işten dönüş s...

Bugün saat 17.50 sularında 06 dhc 262 plakalı ego otobüsü, 19 Mayıs Bulvarı üzerindeki 31067 numaralı durakta durmayarak... yoluna devam etti. Otobüs yolun sol tarafını kapatmış şekilde ilerlediği için durağa hiç yanaşmadı ve ben araca binemedim. Bu durum sebebiyle bekleme sürem uzadı ve planlarım aksa...

07.05.2026 tarihinde saat 11.07’de, Ankara Etimesgut Şeker Mahallesi’indeki 50805 numaralı durakta, Büyükşehir Belediyes...ine ait 06 bk 0904 plakalı, 525 Plevne–Sıhhiye hattı ego otobüsüyle ciddi bir sorun yaşadım. Dört şeritli yolda otobüs orta şeritten, oldukça yüksek bir hızla ilerliyordu. Otobüs d...

Bugün saat 16.45’te hareket etmesi gereken Ego 450 numaralı otobüs hattının ilk duraktan kalkmaması nedeniyle tekrar mağ...duriyet yaşadım. Durakta beklerken seferin yapılmama gerekçesi olarak aracın arızalı olduğu söylendi, ancak aynı anda hareket noktasında 450 hattına ait 06 BD 4404 ve 06 BD 0859 pl...

Sosyal yardım kapsamında her ayın birinde ego tam kartlarıma 60 binişlik abonman yüklemesi yapılıyor. 4 Mayıs günü saat ...17:11 civarında Ümitköy metrosunda kartımı okuttuğumda cihaz “geçersiz kart” uyarısı verdi. Daha sonra otobüste de denedim ve yine “geçersiz kart” uyarısı aldım. Üstelik kartlarımd...

30 Nisan 2026 günü saat yaklaşık 14.10’da Ankara’da 193 numaralı belediye otobüsüne bindim ve koltuğa oturdum. Daha sonr...aki bir durakta otobüs arıza yaptı ve sefer devam etmedi. Bu sırada yönlendirildiğimiz yeni gelen otobüs tamamen dolu olduğu için ayakta gitmek zorunda bırakıldım ve mağdur oldum. ...

Ankara Büyükşehir Belediyesi ego Genel Müdürlüğü’ne bağlı 557 numaralı Yenikent otobüsü yaklaşık 1 haftadır tabelada yaz...an saatlerde hareket etmiyor. Özellikle sabah 08.30 ve öğlen 12.30 seferlerinde sürekli aksama yaşanıyor, ya çok geç geliyor ya da hiç gelmiyor. Bu durum nedeniyle her gün işe geç...

Yaklaşık bir yıldır ego otobüslerinde 65 yaş üzeri ücretsiz seyahat hakkının kötüye kullanılması nedeniyle ciddi sıkıntı...lar yaşıyorum. Özellikle yoğun saatlerde otobüslerin aşırı kalabalık olması, yer bulamamam ve bazı yaşlı yolcuların zorla yer istemesi günlük ulaşımımı olumsuz etkiliyor. Bu durum...

18 Nisan 2026 tarihinde sabah 07.06 civarında Botanik Metro İstasyonu’ndan Kızılay yönüne giden metroya bindim. Metroya ...bindiğim anda içerinin aşırı derecede soğuk olduğunu fark ettim, adeta derin dondurucu gibiydi. Sabah saatlerinde zaten hava serinken içeride klimayı bu kadar soğuğa ayarlamaları y...

Yaklaşık 6 aydır ego 195-2 Gölbaşı TOKİ – Kızılay hattında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu hatta çalışan otobüsler hem ço...k eski hem de sefer aralıkları kabul edilemeyecek kadar seyrek. Eski kalkış ve biniş saatleri arasındaki makul aralıklar tamamen bozuldu, şu an seferler arasında uzun süreler bekle...

Uzun yıllardır kullanılan Ego Cepte uygulamasıyla ilgili olarak, uygulamanın çıktığı günden beri çözülemeyen ciddi sorun...lar yaşıyoruz. Uygulama çoğu zaman açılmıyor, açıldığında ise otobüs hat bilgilerini ve dakika bilgilerini yanlış gösteriyor. Ekranda görünen geliş saatleri ile gerçek otobüs harek...

Ankara ego Büyükşehir Belediyesi’ne ait 274 ve 275 numaralı hatlarla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. G...üzelyaka Mahallesi’indeki 20231 numaralı durakta sabah saat 08.00 civarında durakta olmama rağmen, yaklaşık 40 dakika boyunca otobüs gelmedi. Bu süre boyunca hem durak kalabalıklaş...

Her gün Yenimahalle Metro durağından 271 numaralı ego hattını kullanarak Şentepe’ye gidiyorum. 10 Nisan 2026 tarihinde s...aat 16.43 civarında ise ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 1,5 saat boyunca durakta bekledim ve bu süre içinde üç otobüs dolu olduğu gerekçesiyle durağa tam olarak yanaşmadan, ...

09.04.2026 tarihinde saat 12.55–12.56 civarında Bağlar Caddesi 10510 civarında 06 dv 5752 plakalı ego 193 hattı otobüsün...e bindim. Otobüse binerken kartımı basmak için cihazın kırmızı ışığının sönmesini bekliyordum, kartı okuttum ve “kartı tekrar okutun” yazısı çıktı. Kulaklığım takılıydı ama videomu...

07.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 02.30 civarında Ego kartıma kredi kartımla 200 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem kredi ...kartımdan çekildiği halde bu tutar Ego kartıma yansımadı. İşlem sırasında kullandığım kredi kartının son 4 hanesi 8677’dir. Ödeme başarıyla görünmesine rağmen karta yükleme gerçek...

06.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.50–15.00 civarında Kızılay’dan Yenikent’e giden Ego 504 numaralı hatta, Optimum ka...rşısı durağına yakın bir noktada yaşadığımız kaza ve sonrasındaki şoför davranışları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Şoförün dikkatsiz ve aşırı hızlı kullanımı sonucunda...