AnkaraKart’a Mobil Yükleme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

AnkaraKart öğrenci kartımı kullanıyorum fakat yaklaşık 4 gündür mobil uygulama ve mobil bankacılık üzerinden karta bakiye yükleyemiyorum. Daha önce aynı yöntemlerle sorunsuz şekilde yükleme yapabiliyordum. Şu anda Ziraat Bankası, Yapı Kredi, Garanti ve Enpara kartlarım ile denememe rağmen, ödeme sırasında onay kodu gelmediği için işlem tamamlanmıyor. Bankalarla görüştüm, herhangi bir sorun olmadığını ve problemin kendilerinden kaynaklanmadığını belirttiler. Kartımda yeterli bakiye bulunuyor ve 200 TL yükleme yapmak istiyorum.

Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve toplu taşımada sıkıntı yaşıyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.