to read complaints and reviews, or file yours.26 Ağustos 2026 akşamı saat 20:00 civarında Batıkent itfaiye karşı durağından 220 numaralı hatta çalışan 06 HO 1253 plak...alı özel halk otobüsüne bindim, yaklaşık 20:20 sularında Gazi Mahallesi girişinde indim. Bu araçta görev yapan ve yaşça oldukça ileri, yaklaşık 70 yaşlarında görünen şoförün davran
26 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.52 civarında Altındağ ilçesindeki Fruko (40511) numaralı durakta 438-1 Dışkapı – Bağlu...m hattında çalışan, 06 ctu 920 plakalı ego otobüsünü bekliyordum. Otobüs durağa yaklaşırken el kaldırarak açıkça durmasını talep etmeme rağmen, şoför başını çevirip beni görmezden
24 Ağustos 2026 tarihinde ego Genel Müdürlüğü – Ankara Metro Kızılay–Koru hattını 07.45–08.30 saatleri arasında kullandı...m. Uzun süredir bu hatta aynı sorunu yaşamama rağmen özellikle bugün metro yolculuğum sırasında vagon içindeki klimaların ayarları nedeniyle ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Havanın
Mamak–Oran arası çalışan 342 numaralı otobüsün seferleriyle ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle bu...gün otobüs 38 dakika gecikmeli geldi ve bu durum neredeyse her gün tekrar ediyor. Pazar öğle saatleri de dahil olmak üzere otobüs bazen bir saatten fazla gecikiyor, bu nedenle işe
22 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.30 civarında Botanik istasyonundan Koru yönüne, aynı gün akşam ise yaklaşık 23.00 civa...rında dönüş yolculuğumda Ankara Büyükşehir Belediyesi metrosunu kullandım. Her iki yolculukta da vagon içi inanılmaz derecede soğuktu, adeta derin dondurucu gibiydi. Yolculuk sıra
EGO’ya bağlı 558 numaralı otobüs hattının sefer aralıklarının son dönemde azaltılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. B...u hat eskiden 30 dakikada bir çalışırken yaklaşık 2 aydır 40 dakikada bire düşürüldü. Bölgede yeni yapılan konutlarla birlikte yolcu sayısı artmış olmasına rağmen sefer sayısının a
14.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Dışkapı Hastane durağından Saray istikametine giden 486 numaralı hatta çalışan... 06 dv 5798 plakalı ego otobüsünde çok ciddi bir olay yaşadım. Ağır engelli, görme ve zihinsel engelli çocuğumla durakta otobüse binmek isterken, yolcular yer vermesine rağmen şofö
14.08.2026 sabahı Ego Cepte uygulamasında 145 numaralı hat için otobüsü takip ederek durağa geldim. Uygulamada saat 08:2...3’te otobüsün 5 dakika içinde geleceği görünüyordu ancak otobüs yaklaşık 08:33’te durağa geldi. Buna rağmen el kaldırmama rağmen şoför durakta durmadan geçip gitti. Daha önce de a
Ankara metrosunun Ulus durağını yaklaşık dört aydır her gün kullanıyorum. Aynı hattaki OSTİM ve Akköprü gibi duraklarda ...yürüyen merdivenler sorunsuz çalışırken, Ulus istasyonunda ise neredeyse her giriş ve çıkışta yürüyen merdivenler sürekli kapalı oluyor. Çok nadir açıldığı zamanlar olsa da bu kez
Ego öğrenci kartımın kullanım geçmişini görüntülemek istiyorum ancak sistemde kartımın herhangi bir telefon numarasıyla ...ilişkilendirilmediği belirtiliyor. Kartımı kişiselleştirmeye çalıştığımda ise kart tipinin kişiselleştirmeye uygun olmadığı yönünde uyarı alıyorum. Bu nedenle kartımın kullanım ge
Uzun süredir Ego Cepte uygulamasını kullanarak tam Ankarakartıma bakiye yüklemeye çalışıyorum ancak yaklaşık iki aydır h...içbir şekilde yükleme yapamıyorum. Yükleme adımlarını doğru şekilde tamamlamama rağmen, işlem sonunda “Bakiye yükleme talimatınız oluşturulamadı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum
Ankara Keçiören hattında çalışan ego otobüslerinde yaklaşık iki aydır devam eden ciddi bir klima sorunu yaşıyorum. Özell...ikle 266, 268 ve 269 numaralı hatlarda otobüslerin çoğu yeni model olmasına rağmen şoförler klimayı ısrarla açmıyor. Yaz sıcaklarında, özellikle yoğun saatlerde araç içi oldukça bu
Ankara EGO’nun 395 Doğantepe 4. Cadde – Sıhhiye hattında uzun süredir ciddi güvenlik ve Konfor sorunu yaşıyorum. Bu hatt...a kullandığım otobüslerde şoförlerin çok hızlı araç kullanması, ani fren yapması ve kasislerden yüksek hızla geçmesi hem can güvenliğimizi tehlikeye atıyor hem de yolculuğu işkence
İş çıkışı dönüşlerimde çoğunlukla Ankara ego 553 hattını kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür her akşam, tıklım tıklım dolu ...otobüslerde klimalar açılmadığı için işte terlemediğim kadar otobüste terliyorum ve nefes nefese kalıyorum. Özellikle akşam yoğun saatlerde kan ter içinde yolculuk yapmak zorunda k
Bugün saat 18:11 civarında göksü girişi 51068 numaralı durakta 753 numaralı ego otobüsünü beklerken, durakta yolcu olmam...ıza ve el kaldırmamıza rağmen otobüs durmadan yanımızdan geçip gitti. Ne durağa yanaştı ne de yolcu alımı yaptı. Toplu taşımayı düzenli kullanan bir yolcu olarak, özellikle akşam
Ego Genel Müdürlüğü’ne ait kartımı yaklaşık bir haftadır hiçbir fiziksel dolum noktasında kullanamıyorum. Kartı para yük...lemek için cihaza okuttuğumda sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Sorunun ne olduğunu göremiyorum ve bu nedenle kartımı toplu taşımada kullanamıyorum. Bu durum günlük ul
Ankara’da Sıhhıye – Güneşevler – Hasköy hattında çalışan 185–450 numaralı halk otobüsleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet... yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu hatta otobüsler ya çok seyrek geliyor ya da uzun süre hiç gelmiyor. Özellikle yoğun saatlerde durakta yarım saati aşan beklemeler oluyor ve buna ra
7 Ağustos günü saat 07.35 civarında Zübeyde Hanım Hastanesi durağında 06 dz 2469 plakalı, 261 numaralı ego otobüsünü bek...lerken, otobüsün içerisi boş olmasına rağmen durağa girmeden basıp geçip gitmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu durum tek seferlik bir olay değil, aynı hatta çalışan 261 numaralı otobü
01.08.2026 tarihinde saat 13:23 civarında ego Cepte mobil uygulaması üzerinden 500 TL bakiye yükleme işlemi yapmak isted...im. Kart bilgilerimi girip SMS doğrulamasını başarılı bir şekilde tamamlamama rağmen “Bakiye yükleme talebiniz oluşturulması” şeklinde bir hata aldım ve yükleme işlemi hiç gerçekle
31.07.2026 günü sabah saat 09.10 sularında Ankara Özel Halk Otobüsü’ne ait 339-112 numaralı hatta çalışan, plakası 06 ho... 1919 olan araçla Hazine ve Maliye Bakanlığı durağından sonra Söğütözü Armada durağı istikametine doğru seyahat ediyordum. Şoför, güzergâh üzerinde yer alan Armada durağına hiç gir
29.07.2026 tarihinde saat 18:30 civarında 342 numaralı hatta çalışan 06 cta 269 plakalı ego otobüsüne 11351 numaralı dur...akta binecekken kabul edilemez bir olay yaşadım. Tam önümdeki yolcu ve ben otobüse binecekken sürücü, hiçbir uyarıda bulunmadan kapıyı yüzümüze kapattı. Bunun üzerine önümdeki yolc
01.07.2026 tarihinden beri AnkaraKart’ımı kişiselleştirmiş olmama rağmen kullanım geçmişimi uygulama üzerinden göremiyor...um. Kart numaram 5028*************05’tir. Uygulamada “Kullanım geçmişi bu telefonda doğrulanmamış kartlar için görüntülenememektedir” uyarısı çıkmakta, “Kimliği Doğrula” ikonuna ba
29.07.2026 tarihinde sabah işe gitmek için Tuzluçayır durağında 298/7 Tuzluçayır – Etlik Şehir Hastanesi hattını bekledi...m. Saat 06.30’dan 07.10’a kadar durakta olmama rağmen bu hatta ait hiçbir otobüs gelmedi. Sefer sayıları zaten çok az olduğu için özellikle sabah işe giden biz çalışanlar ciddi anl
