to read complaints and reviews, or file yours.252 Numaralı Otobüs Saatlerinde Gelmedi, Beklerken Saygısız Şoförle Mağduriyet Yaşadık
22.11.2025 tarihinde Ego 252 numaralı hattı kullanmak için Yokuşlu durağında beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ego mobil uygulamasında 20.15, 20.45 ve 21.10 saatlerinde araç görünüyor olmasına rağmen bu saatlerin hiçbirinde otobüs duraktan hareket etmedi. Bu süre boyunca önümüzden 288 numaralı hat beş kez geçmesine rağmen 252 hattı gelmedi.
Durumla ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini aradık, ancak amirliğin uygun olmadığı ve trafikten dolayı böyle olduğu söylenip konu kapatılmaya çalışıldı. 21.20 civarında duraktaki herkesin ısrarla araması sonucunda ancak bir araç göndermeye ikna oldular. Fakat gelen araç da durağa girmeyip hızlıca geçmeye çalıştı, aracın önüne atlayıp zorla durdurmak zorunda kaldık.
Araca bindiğimizde ise şoför el kol hareketleriyle tepki göstererek son derece saygısız bir tavır sergiledi. Uygulamada belirtilen saatlerde sefer yapılmaması, yaklaşık 1,5 saat durakta bekletilmemiz ve üstüne bir de bu şekilde saygısızlığa maruz kalmamız kabul edilebilir değil.
Ego’dan 252 hattının sefer düzenine çeki düzen verilmesini, uygulamada görünen saatlere uygun hareket edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
