to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Ego 252 numaralı hattı kullanmak için Yokuşlu durağında beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ego mobil uygulamasında 20.15, 20.45 ve 21.10 saatlerinde araç görünüyor olmasına rağmen bu saatlerin hiçbirinde otobüs duraktan hareket etmedi. Bu süre boyunca önümüzden 288 numaralı hat beş kez geçmesine rağmen 252 hattı gelmedi.
Durumla ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini aradık, ancak amirliğin uygun olmadığı ve trafikten dolayı böyle olduğu söylenip konu kapatılmaya çalışıldı. 21.20 civarında duraktaki herkesin ısrarla araması sonucunda ancak bir araç göndermeye ikna oldular. Fakat gelen araç da durağa girmeyip hızlıca geçmeye çalıştı, aracın önüne atlayıp zorla durdurmak zorunda kaldık.
Araca bindiğimizde ise şoför el kol hareketleriyle tepki göstererek son derece saygısız bir tavır sergiledi. Uygulamada belirtilen saatlerde sefer yapılmaması, yaklaşık 1,5 saat durakta bekletilmemiz ve üstüne bir de bu şekilde saygısızlığa maruz kalmamız kabul edilebilir değil.
Ego’dan 252 hattının sefer düzenine çeki düzen verilmesini, uygulamada görünen saatlere uygun hareket edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Ego otobüslerinde 285 ve 284 numaralı hatlarda, özellikle 20926, 20829 ve 21526 numaralı duraklarda son bir aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Ego uygulamasında otobüslerin geleceği saatler görünüyor, ancak çoğu zaman otobüsler ya hiç gelmiyor ya da boş oldukları halde durağa uğramadan geçiyorlar. Özel...
17.11.2025 tarihinde saat 15.35 civarında, 557 numaralı hatta çalışan 06 DY 8039 plakalı EGO otobüsünün şoförü, 50174 numaralı 250. Sokak durağında el sallamama rağmen durmadı ve otobüse binemedim. Bu tür bir durumla aynı hatta daha önce de 2-3 kez karşılaştım, ancak şoförün aynı kişi olup olmadığın...
21.09.2025 tarihinde saat 22:49’da, Keçiören Atapark’tan hareket eden 06 ctu *** plakalı 252 numaralı otobüsün şoförü, 11658 numaralı Sıhhiye durağında durmadı. Otobüsü durdurmak için peşinden koşmamıza rağmen iki durak ilerde durdu ve bizi fark etmeseydi durmayacaktı. Genellikle bu saatlerde 252 ya...
EGO uygulaması üzerinde belirtilen saatte otobüsler kalkmıyor. 21301 numaralı duraktan geçen 286 numaralı otobüsler her zaman geç kalkıyor ve ya sefer atlıyor. 11.09.2023 tarihinde sabah 8.12 de kalması gereken otobüs kalkmamış 8.28 otobüsünü beklemek zorunda kaldık. Şikayet hattını aradığım zaman i...
15.02.2025 Cumartesi günü sabah 06:33:57'de bindiğim 573 numaralı, 12535 hat seferi yapan Yenikent-Ümitköy metro istasyonu EGO otobüsünün şoföründen şikayetçiyim. 50109 numaralı durağa öyle bir süratle geliyor ki, durakta bekleyen 3 kişiydik. Otobüsü bir şekilde durdurduk. Fakat bindiğimizde şoför b...
Yorumlar