to read complaints and reviews, or file yours.Efe Tur’da Engelli İndirimi Uygulanmadı
22.07.2026 tarihinde saat 15.00’te Efe Tur ile Kocaeli (İzmit Otogar) – Mengen arası yapmış olduğum seyahat için yazıhaneden bilet aldım. Engelli yolcu olmama rağmen, engelli indiriminden yararlandırılmadım.
Bileti alırken engelli indirimi talebimi belirttim, ancak yazıhanedeki görevli sistemde herkese aynı fiyatın çıktığını, bu nedenle indirim yapamayacağını söyledi. Bu sebeple 850 TL’lik bileti, engelli indirimi uygulanmadan tam ücret üzerinden satın almak zorunda kaldım.
Oysa Efe Tur’un kendi seyahat kılavuzunda engelli yolcular için yüzde 30 oranında indirim uygulanacağı açıkça belirtilmektedir. Ayrıca Efe Tur’un web sitesinde İzmit Otogar – Mengen güzergahı için güncel yolcu fiyatlarının da yer aldığı görülmektedir. Kendi yayımladığınız kurallara ve ilan ettiğiniz fiyat politikasına rağmen bu indirimin tarafıma uygulanmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu bilet bedeli üzerinden tarafıma hak ettiğim oran olan yüzde 30 tutarında iade yapılmasını talep ediyorum.
