Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Feride sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Prime Üyelik Ücreti Kesildi, İade Talep Ediyorum

profile
Feride
07 Ağustos 2025 23:56
1.898
Feride'nin Teşekkür Mesajı
“İlgini için teşekkürler”

EDreams üzerinden bilet almak için siteye üye oldum ve kısa süre önce ilk kez bilet satın aldım. Ancak bilet alımımın hemen ardından, iznim ve bilgim dışında “Prime üyelik” adı altında 7.08.2025 tarihinde kredi kartımdan 89,99 pound tutarında bir ücret çekildi. Üyelik için herhangi bir onay vermedim ve bu ücretin neden kesildiğine dair bir bilgilendirme de almadım.

Bugün müşteri hizmetlerini aradım fakat Türkçe konuşan bir yetkili olmadığı için görüşme sağlayamadım, yarın tekrar aramayı deneyeceğim. Ödeme işlemi Türkiye Finans Bankası kredi kartımla yapıldı ve dekontum mevcut.

Hem Prime üyeliğimin iptal edilmesini hem de kesilen ücretin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki süreç başlatacağımı belirtmek isterim. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini de eklemek isterim.

Feride
Feride
08 Ağustos 2025 11:13

Kurumla iletişime geçtim, iadem 3iş hunu sonunda geri ödeneceğini bilirdiler, son gelişmeyi da yazaeim sonuca ulasrisam

Feride
Feride
10 Ağustos 2025 21:01

Merhaba, kurum ödemeyi tam geri ödedi, sorun hall oldu

Feride
Feride
18 Ağustos 2025 00:41

İlgini için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gokcen
Gokcen

Numara paylaşma şansınız var mı 2 numara aradık ama çalmıyor bile

Gokcen
Gokcen

Merhaba, şikayetinizi nereden ilettiniz acaba?

Feride
Feride
Şikayet Sahibi

Arama yaptım, turkce personel için hafta içi mesai saatleri içinde aradım, numarayı internetten buldum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Prime Üyelik Ücretlerinin Habersiz Tahsil Edilmesi Ve İptal Sorunu

profile
Abdullah
10 Ağustos 2025 11:10
1.700
1
Gokcen sonuçtan hiç memnun değil

EDreams Onayım Olmadan Prime Üyelik ve Kartımdan İzinsiz Ücret Çekildi

profile
Gokcen
17 Eylül 2025 21:31
1.710
Benzer Şikayet Yaz