to read complaints and reviews, or file yours.Edm Bilişim Fatura Kesme Programı Kontörleri Beş Yıl Sonra Sıfırlıyor
İçeride 700 civarı konturum vardı. Resmen haksız yere aldılar.
Şimdi 1000 kontör için 6600 TL para istiyorlar. Hakkımı helal etmiyorum.
Hadi bunu da geçtim önceden haber de vermiyorlar.
Bugün mesaj atmışlar kontörünüz sıfır yeniden alın diye. O zaman bana 3000 kontörü satarken neden söylemediniz bunu 5 yıl içinde bitir yoksa sıfırlayacağız diye.
Değerli Müşterimiz, edm Bilişim olarak müşteri memnuniyeti temel önceliklerimiz arasındadır. Tarafımıza iletilen tüm şikâyetler titizlikle incelenmekte ve çözüm odaklı şekilde ele alınmaktadır. Gerek sorunun tespiti gerekse çözüm aşamasında, değerli müşterilerimizle iletişim kurarak etkin ve kalıcı çözümler sunmaya büyük önem veriyoruz. Şikayetvar platformunda, müşteri iletişim kanallarının tüm firmalara açık olmaması sebebiyle, bu platform üzerinden iletilen şikâyetlerde doğrudan ve etkili iletişim kurma imkânımız bulunmamaktadır. Edm Bilişim web sitemizin iletişim bölümünde yer alan formu doldurmanız ve müşteri bilgilerinizi iletmeniz halinde, ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçerek hızlı ve etkin destek sağlayacaktır. Saygılarımızla
En başta oraya da yazdım 2 gündür hiçbir dönüş olmadı. Demek ki müşteriye ilginiz bu kadarmış. 2021 yılında 3000 kontörü 1700 TL den satmışsınız. Şimdi 1000 kontör için 6600 TL para istiyorsunuz ki 700 kontörümün de üstüne yattınız. Hakkım helal değildir.
Hala hiçbir şekilde benimle iletişime geçmediler. En kısa zamanda değiştirip kurtulacağım bu firmadan.
