to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2024'den beri üye
Trendyol üzerinde fatura entegrasyonu olarak kullandığımız edm bilişim sistemde otomatik talimat olmasına rağmen kontör ...yenilemesi yapmamıştır. Hesabımız eksi bakiye göstermiştir. Faturalarımız kesilmemiştir. Bu sebeple dışarıdan kontör alımı yapılmış olup alındığı esnada sistem hatası vermiştir. Ta
Bu kadar ilgisiz, alakasız, işinin arkasında durmayan bir firma daha görmedim. Müşteri memnuniyetini asla önemsemeyen bi...r yer. Hem ürünlerinizi geç gönderiyorlar, o kadar zaman bekliyoruz ve gelen ürünler kötü bir biçimde! Yazı baskıları silinmiş bir şekilde elime ulaştı. Elime ulaşır ulaşmaz yazdım
Merhaba Semanur hanım ; Yaşadığınız kötü deneyim için özür dileriz. Firmamızdan kaynaklı hatalarda kargo ücretini firmamız karşılar ve sizin iadenizde de kargo ücretini firmamız karşılamış olup ücret iadeniz eksiksiz olarak yapılmıştır. Yorumlarınız ve dönüşleriniz bizim için çok değerlidir. Ekibimizce yorumlarınızı ve dönüşlerinizi dikkate alarak kendimizi geliştirmek adına elimizden geleni yapmaktayız.
Ürünün siparişini alırken gayet ilgi davranan çalışanlar yanlış ürün gönderdikten sonra iade aşamasında cevap vermeye te...nezzül bile etmiyorlar. Ürünü dökülmeyen İnci olarak söyledim dökülen İnci modelini gönderdiler. Mağduriyetin nasıl çözülebileceğini sorduğumda bana sadece iade edilebileceğini sö
Merhaba Mervenur hanım; İade talebiniz doğrultusunda aynı gün tarafınıza iade talebi oluşturulmuştur ve kurye yönlendirmesi talep edilmiştir. Bayram öncesi kargo firmalarının yoğun olması sebebi ile kurye talebi geç düşmüştür. Ve yeniden gönderim seçeneğinde tarih size yetişmeyeceği için iadeye yönlendirilmiştir. Ve ürün iadesi beklenmeden ücret iadesi için muhasebeye iletilmiştir. Mesai saatleri içerisinde tüm ekiplerimiz mesajlara sırayla dönüş sağlamıştır.
