to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2024'ten beri üye
Trendyol üzerinde fatura entegrasyonu olarak kullandığımız edm bilişim sistemde otomatik talimat olmasına rağmen kontör ...yenilemesi yapmamıştır. Hesabımız eksi bakiye göstermiştir. Faturalarımız kesilmemiştir. Bu sebeple dışarıdan kontör alımı yapılmış olup alındığı esnada sistem hatası vermiştir. Ta
Sipariş verdim. Kargo bilgisi gelmedi, arıyorum numara sürekli meşgul. Bir kere çalmadı. Mesaj attım, kargo bilgisi gelm...edi diye. 10 iş günü içerisinde kargoya veriliyormuş, benim hatam görmedim. Daha basılmamışken iptal etmek istedim. İptalimiz yok dediler. Evet, kişiye özel ürün ama daha basmamışs
Merhaba Yusuf Bey; Sipariş verilen platform üzerinde bir çok yerde isimli ürünlerimizde iptal ve iade olmadığı bilgisi mevcuttur, bunun sebebi ise siparişi alınan ürünlerinin baskı klişelerinin hazırlanmış olup baskı sırasına alınmış olmasıdır. Termin tarihimiz 10 iş günü olarak iletilmektedir. Resmi tatil ve hafta sonları çalışma gününe dahil değildir. Satın alınan ürünün bizde kalması veya çöpe atılması gibi bir durumda da söz konusu değildir. Satın alınan ürünün teslimi zorunludur.
Bu kadar ilgisiz, alakasız, işinin arkasında durmayan bir firma daha görmedim. Müşteri memnuniyetini asla önemsemeyen bi...r yer. Hem ürünlerinizi geç gönderiyorlar, o kadar zaman bekliyoruz ve gelen ürünler kötü bir biçimde! Yazı baskıları silinmiş bir şekilde elime ulaştı. Elime ulaşır ulaşmaz yazdım
Merhaba Semanur hanım ; Yaşadığınız kötü deneyim için özür dileriz. Firmamızdan kaynaklı hatalarda kargo ücretini firmamız karşılar ve sizin iadenizde de kargo ücretini firmamız karşılamış olup ücret iadeniz eksiksiz olarak yapılmıştır. Yorumlarınız ve dönüşleriniz bizim için çok değerlidir. Ekibimizce yorumlarınızı ve dönüşlerinizi dikkate alarak kendimizi geliştirmek adına elimizden geleni yapmaktayız.
