Mobil Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları



2 yıldır kullanıyorum, başka bir portaldan geçiş yaptım ve bana mobil uygulama ile ilgili 'mobil uygulama var' dendi. Evet, var ama aktif değil. Fatura filtreleme yok, tarih sıkıntısı var ve faturalar düşmüyor. Konu ile ilgili aylardır aramamıza rağmen dönüş alamadık ve müşteri temsilciliğine ulaşmak çok zor. Günlerdir mail atıyorum, WhatsApp'tan yazıyorum, 'hemen dönüş sağlıyoruz' deyip dönmüyorlar. İçeride 4500 kontörüm olmasına rağmen ne iade ediyorlar. Bir de üstüne fesih bedeli ödemem gerektiği söyleniyor.
Değerli Müşterimiz, Sorununuzun çözülmesi ve sizlerle iletişime geçilmesi adına talebinizi ve iletişim numaranızı iletmenizi rica ederim. Saygılarımla...
Bir tane geçersiz mail atıyorsunuz cevaplandı olarak sureci uzatmak için nereye cevaplandı
Başından beri böyle bu firma
Değerli Müşterimiz, Sorununuz çözüldü mü? Çözülmediyse bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Sizlerden herhangi bir dönüş alamadığımız için şikayet kaydınız “Çözüldü” olarak kapatılmıştır. Şikayetinize ilişkin talebiniz devam ediyorsa Şikayetvar’daki şikayet başlığınızla birlikte iletişim bilgilerinizi iletirseniz yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ayrıca bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

















Edm herkesi perişan ediyor