Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Recai sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Ürün Gönderildi, İade Süreci Çok Uzun Sürüyor

profile
Recai
28 Kasım 2025 17:57
2.458

Trendyol üzerinden Elektronik Titanyum AVM mağazasından Ecovacs t30 Omni Plus model ürünü white renk olarak sipariş ettim. Ancak tarafıma rose bej renk gönderildi. Ürün ilanında açıkça white yazmasına rağmen farklı renk gönderilmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturmaktadır.

Sipariş numaram 9989989867 olup ürün 28 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı. Yaşadığım yanlış gönderim sonrasında Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana iade sürecinin 15 gün kadar sürebileceği söylendi. Hatanın kullanıcıdan değil satıcıdan kaynaklanmasına rağmen bu kadar uzun bir süre beklemek zorunda bırakılmak istemiyorum.

İade sürecimin mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve ücret iademin hızla yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca aynı hatanın başkalarının da başına gelmemesi için, white renk olarak listelenen ancak farklı renk gönderilen bu ayıplı/yanlış ürün ilanının kontrol edilerek gerekirse yayından kaldırılmasını ve satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Wero Tech Baştan Savma Çalışanları Kendini Tanıtmayı Bile Bilmiyor

profile
Miray
16 Nisan 2024 17:46
6.925
Wero Tech Baştan Savma Çalışanları Kendini Tanıtmayı Bile Bilmiyor
Wero Tech Baştan Savma Çalışanları Kendini Tanıtmayı Bile Bilmiyor
Wero Tech Baştan Savma Çalışanları Kendini Tanıtmayı Bile Bilmiyor
Wero Tech Baştan Savma Çalışanları Kendini Tanıtmayı Bile Bilmiyor
+2

Ecovacs Servisinde Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
Özlem
19 Kasım 2024 12:08
3.047
Ecovacs Servisinde Yaşanan Hayal Kırıklığı
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Robotun Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama

profile
Muharrem
19 Mayıs 2025 21:01
765
Satın Alınan Robotun Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
Satın Alınan Robotun Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
Satın Alınan Robotun Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
Satın Alınan Robotun Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
+4
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor Ve Sorunum Çözülmüyor

profile
22 Ekim 2025 01:31
5.710
1
Birgul sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Robot Süpürgede Kısa Sürede Ciddi Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Birgul
21 Kasım 2025 00:44
5.750
Benzer Şikayet Yaz