to read complaints and reviews, or file yours. 
19-10-2023 tarihinde Teknosa'dan Ecovacs Deebot x1 Omni Vacuum Robotu satın aldık. Cihaz, 1. senesi dolmadan paspaslama yapmamaya başladı. Garantiye gönderdik, cihaz hem tamir edilmeden hem toz içinde hem de ön panelinde çizimlerle dolu geldi. Ecovacs müşteri hizmetleriyle görüştüm, mailden video kaydı attım, devamında cihazı tekrardan servise göndermemi istediler. Tekrar Teknosa aracılığıyla gönderdim. Teknosa'da teslim alırken açıp kontrolleri sağlandı, şikayetim belgeye yazılarak iletildi. Cihaz 10 günü aşkın süre sonra tekrar geri geldi. Bu kez parça değişimi yapıldığını söylediler. Bir öncekinde çiziklerle geldiği için akıllanıp Teknosa'da açtım cihazı, bu kez de kirli temiz su haznesinin yer aldığı üst kapak mahvolmuş; sert bir yüzeye koyup oradan oraya sürüklemişler, boyaları aşınmış. Geçen sene 30.500 TL'ye alındı bu cihaz, şu anki fiyatından bahsetmiyorum dahi, paranızla rezil oluyorsunuz. Kesinlikle benim deneyim edindiğim kötü bir servisi var. Ecovacs'tan da yeterince ilgilenmediği için şikayetçiyim. Servisinden paranızla rezil olmak istemiyorsanız, benim yaptığım hatayı yapmayın.
2024 Ekim ayında Ecovacs marka (Deebot x1 Omni ) robot süpürge aldık. Aldığımız yere götürdüğümüzde firmaya şikayet oluşturdular ve ürünü servise gönderdiler. Gönderdiğimiz üründe herhangi bir çizik ya da hasar bulunmadığına dair fotoğraflamaları aldığımız yer fotoğraflamıştır. Ürün arızası olarak s...
Sn. Yetkili, 3 Ekim'de Adana Esas 01 AVM'deki Vatan Bilgisayar'dan Ecovacs Deebot X1 Omni marka robot satın aldım. Ayrıca ürün pahalı diye extra garanti uzatma yaptık. Eve gittik kurduk. Tekerlekleri aşırı rahatsız edici ses yapıyor. Şarjı 45 dakika’yı geçmiyor. En üst segmentte son teknolojide ürün...
Geçen hafta Teknosa internet sitesinden aldığım Ecovacs deebot omni x1 robot süpürge kutudan direk arızalı çıktı, daha sıfır ürün, hiç kullanamadan servise gidecek. İstasyon çalışıyor. Robotun kendisinin sadece ışıkları yanıyor, ses yok, düğmelere tepki yok. Hiçbir şekilde ne hareket ediyor, ne ağa ...
Ecovacs deebot n8'i 21.07.2023 tarihinde Trendyol üzerinden naza satıcısından aldım. Ancak, bir haftadır paspaslama yaparken fazla su kaçırdığını fark ettim. Yetkili servisi aradım ve bana garanti kapsamına girmediğini, kendim temin etmem gerektiğini söylediler. İsterseniz hangi siteden temin edebil...
Ecovacs Deebot X8 Pro Omni model robot süpürgem yaklaşık bir ay önce “tampon sıkışmış” uyarısı verip çalışmamaya başladı. Ayrıca uçurum sensörü hatası nedeniyle merdivenlerden düştü. Üç katlı bir evde yaşıyorum ve bu sorun nedeniyle cihazı kullanamıyorum. Sorun yaşandıktan sonra Ecovacs müşteri hiz...
Yorumlar