Media Markt'tan Aldığım Ecovacs Deebot T30 Cihazı Sorunlu; Performans Eksikliği Ve İade Talebi

21.01.2026 tarihinde Media Markt’tan Ecovacs Deebot t30 model bir robot süpürge satın aldım. Cihazı alalı sadece 6 gün olmasına rağmen her çalıştırdığımda evin içinde bir yerde mutlaka takılıp kalıyor, kendi kendine saçma güzergâhlar izliyor ve bazen tek bir odayı süpürmesi bir saati buluyor. Üründen ödediğim ücret karşılığında beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.

Media Markt/Ecovacs tarafı ile görüştüğümde cihazın bazı ayarları değiştirildi ancak buna rağmen sorun hiç düzelmedi ve cihaz hâlâ düzgün şekilde temizlik yapamıyor. Bu kadar yeni ve yüksek fiyatlı bir ürünün ilk günden itibaren bu şekilde problemli çalışması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Ecovacs Deebot t30 cihazımın iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini rica ederim.