to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan yaklaşık 2 ay önce aldığım Ecovacs Deebot X11 Omnicyclone robot süpürgeden haritalama ve temizlik performansı açısından hiç memnun değilim. Cihaz evi hızlı ve doğru şekilde haritalıyor gibi görünüyor; ancak temizlik esnasında odaların tamamını süpürmüyor. Oda‑oda temizlik başlattığımda bazı kısımları gayet iyi süpürürken, aynı odanın belirli bölgelerine hiç girmiyor ya da temizlik tamamlanmadan işi bitirmiş gibi davranıyor. Çoğu zaman 1 saat çalışıp sürekli aynı yerleri süpürüp dolaştığını, bazı alanları ise tamamen bıraktığını görüyorum, bu nedenle “çalıştırayım, kendi işini yapsın” diyemiyorum.
Ürünü ilk günden beri bu şekilde kullanıyorum ve sorun en başından beri devam ediyor. Şu ana kadar ne Media Markt müşteri hizmetleriyle ne de Ecovacs teknik destekle görüşme yapmadım, ancak artık bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı.
Öncelikle bu problemin uzaktan, yazılım veya ayarlarla ilgili bir durum ise, uzaktan bağlantı ya da yönlendirme ile çözülmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun böyle giderilemeyecekse veya cihazın normal çalışma sınırları içinde sayılıyorsa, ürünün ayıplı olduğu düşüncesiyle değişim talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Media Markt’tan satın aldığım Ecovacs Deebot X11 Pro robot süpürgeyi alalı daha 5 gün oldu ancak cihazı ilk günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Süpürme esnasında devamlı aynı yerde dönüp duruyor, alanı terk etmiyor ve görevini tamamlayamıyor. Bazen de “navigasyon hatası” vererek kendini dur...
Ecovacs marka X1 Omnia modeli robot süpürge aldım. Ürün kurulumu yapıldı ve ürün haritalama yapıyor ancak sonrasında temizlik modu açıldığında (tüm ev temizliği) tek bir odayı silip temizlik tamamlandı mesajını veriyor. Ayrıca bu temizlik esnasında kendi kendine tekrar haritalama yapıyor. Bu sorunla...
Media Markt’tan satın aldığım Ecovacs Deebot robot süpürgeyi aldığım ilk günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Cihazın emiş gücü çok zayıf, zemindeki toz ve kirleri tam anlamıyla toplamıyor, temizlik sonrasında yerde hâlâ pek çok kir kalıyor. Bunun yanında sürekli haritalama problemi yaşıyoru...
25 Kasım 2025 tarihinde m1 Konya Media Markt mağazasından 67.900 TL ödeyerek Ecovacs Deebot X11 robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 26 gün sorunsuz kullandıktan sonra robot kendi kendine sadece olduğu yerde yuvarlak çizerek dönmeye başladı ve süpürme işlevini tamamen yerine getiremez hale geld...
Ecovacs N10 model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve Kayseri’de kullanıyorum. Cihazı aldığım günden bu yana haritalandırma sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak haritayı kaydırıyor ve bir saattir aynı yeri süpürmeye devam ediyor. Bu sorun yaklaşık iki aydır devam ediyor ...
Yorumlar