Ecovacs Robot Süpürge Tekerlek Sorunu

Umran · 2024-11-22T09:59:46+03:00

Ecovacs Deebot N8 robotum bir yıl sonra tekerleklerden biri dönmeyip süpürge kendi etrafında dönmeye başladı. Garantisi var diye servise gönderdim, kullanıcı hatası deyip 3000 TL istiyorlar. Evimde hiçbir engel yokken 10.000 TL'lik süpürgenin tek tekerleğine 3000 TL istemek nasıl bir mantıktır?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Umran

Ecovacs

22 Kasım 2024 09:594.555

Umran'ın Teşekkür Mesajı

“Şikayetim üzerine ilginize teşekkür ederim”

Ecovacs

26 Kasım 2024 15:03 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ecovacs Türkiye

Umran

26 Kasım 2024 20:05

Şikayetim üzerine ilginize teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Neabot Q11 Robot Süpürge Arızası

Ali

Neabot

31 Mart 2024 22:302.272

Neabot neobot q11 robot süpürge arızası. Ekim 2023'te neabot neobot q11 robot süpürge almıştım. Daha ilk çalıştırmada ça...rpışma sensörü hatası verip duruyordu. Benim de yurt dışına çıkmam gerekiyordu, 'dönünce servise gönderirim, ne de olsa garantisi 2 yıl' dedim. Döndüğümde servise verdim. Benden 7 ...

Tefal Robot Süpürge 18 Ay Ömrü Var

Nuray

Tefal

25 Aralık 2023 15:221.490

Ekim 2021 tarihinde Tefal robot satın aldım. Haziran 2023 yılında garanti kapsamında iken teker arızası verip kendi etra...fında dönmeye başladı. 16 Aralık'ta yine aynı arıza sebebiyle servise gitti. 2023 Ekim ayında garantisi doldu deyip aynı arıza için 1.800 TL teker değişim ve servis ücreti talep ed...

Roborock Garanti Dışı Değerlendirilmesi Hatası

İsmet

Roborock

26 Şubat 2024 22:109.955

6 Ekim 2023 tarihinde satın aldığım Roborock S8 sonic mopping akıllı robot süpürgemin şubat ayında ön tekerinin kırık ol...duğunu fark etmem üzerine servise yolladım. 19 şubatta arıza hakkında bilgi istediler ve 22 şubatta benim kusurlu olduğumu, 1870 TL karşılığında süpürgemin ön tekerini değişebilece...

Roborock Garanti Dışı Değerlendirilmesi Hatası

1 Destek

Çözüldü

Lydsto R1 Robot Süpürgemde Yaşadığım Sorunlar

Ertan

Lydsto

2 Ağustos 2023 20:062.006

"Müşteri hizmetleri ve Adem beye çok teşekkürler ilgilendiler. Ayrıca şunu belirtmek isterim internetten servis diye arattığınızda karşınıza ilk gelen servis Smart Fix firması servisi geliyor ve bizim firma garantisi dışında diye uyarı yapmadan cihazı istiyorlar servis ücreti alıyorlar servis değişikliği istesen bile yine aynı servise Antalya servisine göndertip tekrar ücret alıyorlar dikkat edin. Global firmasına bu konuda uyarıda bulunduğu için tekrar teşekkürler"

Xiaomi Robot Süpürgede Beklenmedik Masraflar

Mustafa

Xiaomi

30 Aralık 2024 12:473.041

Robot süpürge alalı bir ay olmadı, değişik sesler yaptı. Garantiye gönderdim. 900 TL işlem ücreti, 5.000 TL tamir ücreti... istiyorlar. Sorunun ne olduğunu bile söylemiyorlar, nasıl garanti dışına giriyor anlamıyorum.