Neabot

Trendyol üzerinden satın aldığım Neabot Nomo q11 model robot süpürge, sık sık arıza yaptığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ürün değişimi onaylandı. Ancak yaklaşık üç-dört aydır Trendyol ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hâlâ bir yetkiliye ulaşamadım. Kararın tebliğ edilmesini bekled...

Neabot q11 robot süpürgemi garanti kapsamında Delta Servis İstanbul Bahçelievler şubesine 2 Eylül’de gönderdim. Cihazın çekiş gücü yoktu ve yönergeleri almıyordu. Servisten geldikten sonra sorun çözülmemişti, ayrıca yaklaşık 500 TL kargo ücreti ödedim. Cihazı ilk denememde aynı arızanın devam ettiği...

Neobot N2 Lite model robot süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve aldığım günden beri memnun kalmadım. Süpürgenin haritası sık sık kayboluyor; bazen ayda bir, bazen daha da sık bu sorunla karşılaşıyorum. Kısa süreli Wi-Fi kesintilerinde bile harita tamamen gidiyor ve tekrar kullanmak mümkün olm...

Delta servise yolladığım neabot q11 temizlik robotunun garantisi henüz bitmemişti. Bataryamın müşteri kaynaklı değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Oysaki uygulamada bataryanın ömrü bitmemişti ve batarya dışında başka sorunlar vardı 2bin tl yollamasanız hiçbir işlem yapılmadan iade edileceğini bel...

Neabot nomo q11 robot süpürgemiz 18 Haziran 2025 tarihinden beri (bugün tam 40 gün oldu) teknik serviste. Robotu 2-3 günde bir defa, silme yapmadan kullanıyorduk. Fan hatası şikayetiyle servise gönderdik, parça tedariği dolayısıyla beklediklerini söylediler. Üstelik 4500 TL de cebimizden ödemek duru...

Neabot q11 süpürgemin tamiratı için İstanbul'a Delta servise gönderdim, geri geldiğinde parçası eksik geldi. Daha sonra da dil problemi için geri istediler onların hatası olmasına rağmen ben kargo ücreti ödedim. Şimdi de süpürgem şarj etmiyor. Bu nasıl bir sorumsuzluktur. Beni iki aydır mağdur ettil...

Benim de cihazım uzun süre önce bozuldu. Kaç kere servisi aradıysam, ya hazneyi düzgün temizlememi söylediler ya da yeni fırça almamı önerdiler. Servise kendim götüremiyorum, kargoyla almalarını talep ettim fakat yine hiçbir geri dönüş alamadım. Cihaz elimde kaldı. İlgisiz ve çözümsüz bir firma, yaz...

2 yıl önce neabot q 11 robot süpürge mi aldım. Haftada 2 ya da 3 kez kullanıyordum. Hiç silme işlemi yapmadım. Çöp istasyonunu bile 2 defa kullandım. İki sene içerisinde ufak tefek sıkıntılar olmuştu ama en son çevrimdışı göründü. Şarjı %100 görünürken bir anda düştü temizlik yapmadı. Servise gönder...

Neabot Bono Q11 robot süpürgesini kullanıyorum. İlk zamanlar çok memnundum, fakat bataryası bitene kadar kullandım ve ardından batarya tamamen bitti. Cihazı kendi servisine gönderdim. Çocuğum korktuğu için servis dönüşü bir süre çalıştırmadım. Bugün tekrar çalıştırdığımda ise cihazımın eskisi gibi t...

Neabot robot süpürge ÇİLESİ 2024 Mayıs'ta yüksek fiyata aldığım neabot nomo q11 modeli robot süpürgeden asla verim alamadım. Evi temizlerken sürekli ben de arkasından takip ediyordum takıldığı yerlerden kurtarmak için. Bazen de durduk yere hata veriyordu temizlemeyi bırakıyordu. Uygulama üzerinden t...

Neabot markası müşteriye yardımcı olmuyor maalesef, iletişim bilgilerinden dönüş alınamıyor. Alırken iki defa düşünülecek bir servis ağı vardır. Neabot Nomo Ne cihazım şarj olduğu yerde sürekli toz haznesi çalışıyor ve ben enerjiyi prizden kesene dek durmadan çalışıyor. ☆ Temizlemeye gönderdiğimde 2...

Neabot Q11 robot süpürgemin sol tekeri kırıldı, hiçbir şekilde parça bulamıyorum. Servisi aradığımda parça gönderemeyeceklerini ilettiler. 'Göndersem ne kadar tutar?' diye sorduğumda, 'İçini açmamız gerekiyor, öyle fiyat veririz.' diyorlar. Ben sorunu söylediğim halde ne bir fiyat veriyorlar ne de p...

Ben Neabot süpürgemi aldığım günden beri hiç düzgün süpürmüyor. Servise gönderdim, herhangi bir gönderim ücreti var mı diye sordum, yok dediler. Şimdi benden servis bakım ücreti adı altında 1350 TL talep ediyorlar. Önceden hiçbir bilgi verilmedi. Benim garanti kapsamındaki ürünümü yapmadılar. Bir de...

Neobot robot süpürgem 2023 yılında aldıktan 10 ay sonra bozuldu. Servisle görüştüğümde robotu göndermemi söylediler. Sonrasında pilin kısa devre yaptığını, garantiye girmediğini söyleyip 2500 TL ücret istediler. İstedikleri ücreti ödedim, karşılığında pili değiştirdiklerini, sorunu çözdüklerini söyl...

Neabot Nomo Q11 robotum Fırça arızası veriyordu, servise gönderdim güya yapıldı. Geldi. Yine aynı arızayı süpürme işlemi başlıyor ama bir dakika. Geçmeden yine fırça arızası veriyor. Fırçada temiz, alet tertemiz nasıl serviste yapıldı geldi anlamadım. Servisi aradığımda cihazı gönderin bakalım deniy...

Neabot ürününü aldığımız ilk haftadan beri kullanamıyoruz, 2 yıl oldu. Göreve gidip geldiğimiz için 2 yıl boyunca kullanılmış sanılmasın, kullanım saatine lütfen bakınız. Bu cihazı servise götürmekten bıktık. Böyle bir kötü marka görmedim. Mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.

Neabot arıza yaptı. Servise gönderildi. Smartfix diye saçma bir servis ilgilenmiş. Kargolama özensiz. İlk defa servisten gelen kargoya ücret ödedim 230 TL. Cihazı sözde onarıp Atmışlar kutuya yollamışlar. Yolda kırılmadıysa bir yerleri büyük şans. Böyle saçma kargolama da olmaz böyle özensiz servis ...

Makineyi aldığıma bin pişmanım. N2 Lite robot süpürge cihazımız var, zaten memnun değildik. Servise yolladık, geldi. Daha kötü durumda şu an, gerçekten helal etmiyorum. Ya, bıktım; ne ilgi ne alaka var. Servis hiç yardımcı olmuyor. Süpürge süs gibi duruyor. Kaç aydır bu yaptığınız hak değil.

Neabot nomo q11 pişmanlıktır. Cihazı aldığım günden beri sorunsuz kullandığım gün neredeyse olmadı. Sürekli hata veriyor. Arıza için gönderdik batarya değişimi yapıldı. geldi. Daha kötü oldu. Ya fırça hatası? Ya su tankı hatası? Ya harita hatası? Her ürün arıza yapabilir çok normal ama bu ürün arıza...

Neabot Nomo Q11 robot süpürge fan arızası ile Delta teknik servise gönderdim, 2000 TL ücret talep edilmiş. Alalı 2,5 yıl olmuş, robot 3 kere tamire gitti. Her seferinde bir yeri bozuluyor. Robot ayrı sorun, teknik servisi ayrı sorun. Neabot pişmanlıktır. Şimdiki aklım olsa yanına bile yaklaşmazdım.

Neobot q11 robotumuz servisten tamir edilmeden gönderildi garantisi bitmediği halde bitmiş dediler. 4250₺ ödeme yaptık. Kargo 73₺ ödeyeceksiniz dediler tamam dedik ama Kargo da 441₺ daha ödeme aldılar ama süpürge hala çalışmıyor. Şarj istasyonundan çıkıp 2 metre gitmeden duruyor. Haritalamayı bile y...

Neabot Q11 garanti devam etmesine rağmen ücret talep edilmesi. Aldığım günden beri hiç memnun olmadığım cihazımız, ilk zamanlarda fan sorunu arızası ile gönderdik, yapıldı ve geldi. Bakımdan geldikten sonra çöp istasyonuna boşaltırken şalterleri attırmaya başladı, paspasını ıslatmamaya başladı ve şa...

Yaklaşık 1.5 sene önce Neabot N2 Lite robot süpürge aldık. Geçtiğimiz hafta çalışan süpürge bir anda çalışmaz ve açılmaz oldu. Garantisi devam ettiği için Hepsiburada üzerinden onarım talebinde bulunduk. Ürünü gönderdikten sonra Delta Servis tarafından mesaj gönderildi. Ürünün bataryasının ve ana fı...