to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Deebot n20 Pro robot süpürgeyi Ecovacs Home uygulaması üzerinden kurmaya çalışıyorum. Cihazı aldığım günden beri toplam yedi kez kurulum denememe rağmen, her seferinde “deebot n20 prov (406,10025) ” hata kodu ile karşılaşıyorum ve bağlantı sağlanamıyor. Kurulum sırasında uygulamayı silip tekrar yüklemek, cihazı sıfırlamak gibi tüm adımları denedim. Evimde tek bir Wi-Fi ağı var ve ağım 2,4 ghz ve 5 ghz kurallarına uyumlu olmasına rağmen sorun devam ediyor. Farklı bir Wi-Fi ağı denemem mümkün değil.
Cihazım halen garanti kapsamında ve ek sigorta da yaptırdım. Şu ana kadar herhangi bir maddi kaybım olmadı ve Ecovacs müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sorunun her kurulum denememde aynı şekilde ortaya çıkması nedeniyle cihazın kurulumu için ücretsiz teknik destek talep ediyorum. Eğer ücretsiz teknik servis sağlanmazsa, ücret iadesi veya yeni cihaz talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
04.06.2025 tarihinde Samsun AVM Media Markt mağazasından Ecovacs Deebot N20 Pro model robot süpürgeyi 14.148,05 TL tutarında, kredi kartı ile 3 taksit halinde satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana Wi-Fi bağlantısı hiçbir şekilde kurulamadı. Cihazı sıfırlamayı, farklı Wi-Fi ağları denemeyi, y...
2 Nisan 2025 tarihinde Kayseri Forum Alışveriş Merkezi’indeki Media Markt mağazasından Ecovacs Deebot N20 Pro model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü özellikle hem süpürme hem de silme özelliği olduğu için tercih ettim. Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri, temizliği yeterli yapmıyor ve silme ...
07.10.2024 tarihinde Media Markt’tan Deebot N10 marka robot süpürge satın aldım. Cihazın kurulumu sırasında Wi-Fi bağlantısı yapılamıyor. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi, farklı telefonlardan denemeyi ve hatta robot süpürgeyi teknik servise göndermeyi denedim, ancak sorun çözülmedi. Ürünüm garant...
Yorumlar