Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Ecovacs Deebot T9 Haritalandırma Yapamıyor.

Ecovacs Deebot T9 Haritalandırma Yapamıyor.
28 Mart 2024 22:37
2.031

Ecovacs deebot T9 robotu aldığım günden beri haritalandırma yapamıyorum. Sessiz modda 2,4 g Wi-Fi ağıyla dene dediler. Denedim yine de olması. 4 odanin haritasını çıkardı gerisi kaldı. Temizliğe devam ederken bitti diyor şarj istasyonuna dönmeye çalışıyor. Aynı odayı tekrar tekrar temizliyor. Silme işlemi yaparken halinin üstünden geçmediği için halisiz zemini silmiyor. Servise ulaşamıyorum sayfalarından yazdım dönüş yapılmadı. Mail attım dönüş yapılmadı. Çözüme ulaştıracak bir muhatabınız yok. Servise göndereceğim nereye nasıl göndereceğime dair bilgi edineceğim kimse yok. Güya garantisi var. Kasko da yaptırdım ama hiçbirinin anlamı yok. Çünkü muhatap bulamıyorsunuz.

08 Nisan 2024 16:00 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ecovacs Türkiye

Sude
16 Mayıs 2024 19:54
Ecovacs Deebot T9 Haritalandırma Yapamıyor.
Ecovacs Deebot T9 Haritalandırma Yapamıyor.
Ecovacs Deebot T9 Haritalandırma Yapamıyor.
Ecovacs Deebot T9 Haritalandırma Yapamıyor.
+1

Siz sadece bilgilendirme yapıyorsunuz ama icraat yok ne yazık ki. Servise problemlerini tek tek yazarak ve orijinal iç ve dış kutusuyla tüm bilgilerimle eksiksiz gönderdiğim robotunu hem yanlış adrese hem de sadece iç kutusuyla üstelik hiçbir sorunumu. Gidermeden geri gönderdiler. Haritalandırma problemim hâlâ devam ediyor. Haritada numaralandırma yapmıyor. Aynı odayı tekrar tekrar geziyor. Bit odayı temizleyip temizlik bitti diye şarja gitmeye çalışıyor. BDH teknik servis, tüm bu şikayetlerine rağmen Robotuma güncelleme bile atmadan geri göndermişler. Tüm sorunların ekran görüntüsünü aldım. Tüm yönergeleri eksiksiz yerine getiriyorum. Benim için pişmanlık siniz. Ücret iadesi isteyeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Ecovacs Deebot T9+ İle Sürekli Yaşanan Sorunlar Ve İade Sürecindeki Zorluklar

Meryem
01 Ocak 14:55
1.138

Ahmet
16 Temmuz 2024 12:16
5.963

Serhat
22 Haziran 2024 17:14
1.766
Ecovacs Deebot T9: Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı Ve Ücret Talebi
Ecovacs Deebot T9: Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı Ve Ücret Talebi
1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Ecovacs Pişmanlıktır Değişim İstiyorum

Edanur
01 Nisan 2024 03:58
4.629
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Ecovacs Deebot T9 Haritalama Ve Şarj Sorunları

Ufuk
11 Mart 2024 13:55
2.493
Benzer Şikayet Yaz