to read complaints and reviews, or file yours.Ecovacs Deebot T9 Haritalandırma Yapamıyor.
Ecovacs deebot T9 robotu aldığım günden beri haritalandırma yapamıyorum. Sessiz modda 2,4 g Wi-Fi ağıyla dene dediler. Denedim yine de olması. 4 odanin haritasını çıkardı gerisi kaldı. Temizliğe devam ederken bitti diyor şarj istasyonuna dönmeye çalışıyor. Aynı odayı tekrar tekrar temizliyor. Silme işlemi yaparken halinin üstünden geçmediği için halisiz zemini silmiyor. Servise ulaşamıyorum sayfalarından yazdım dönüş yapılmadı. Mail attım dönüş yapılmadı. Çözüme ulaştıracak bir muhatabınız yok. Servise göndereceğim nereye nasıl göndereceğime dair bilgi edineceğim kimse yok. Güya garantisi var. Kasko da yaptırdım ama hiçbirinin anlamı yok. Çünkü muhatap bulamıyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ecovacs Türkiye
Siz sadece bilgilendirme yapıyorsunuz ama icraat yok ne yazık ki. Servise problemlerini tek tek yazarak ve orijinal iç ve dış kutusuyla tüm bilgilerimle eksiksiz gönderdiğim robotunu hem yanlış adrese hem de sadece iç kutusuyla üstelik hiçbir sorunumu. Gidermeden geri gönderdiler. Haritalandırma problemim hâlâ devam ediyor. Haritada numaralandırma yapmıyor. Aynı odayı tekrar tekrar geziyor. Bit odayı temizleyip temizlik bitti diye şarja gitmeye çalışıyor. BDH teknik servis, tüm bu şikayetlerine rağmen Robotuma güncelleme bile atmadan geri göndermişler. Tüm sorunların ekran görüntüsünü aldım. Tüm yönergeleri eksiksiz yerine getiriyorum. Benim için pişmanlık siniz. Ücret iadesi isteyeceğim.
