Ecovacs Deebot N20e Plus Kurulumunda 1000 Hata Kodu Ve Destek Yokluğu

27.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Ecovacs Deebot N20e Plus marka robot süpürge satın aldım. Kurulum esnasında cihazı telefona bağlamaya çalışırken sürekli “1000” numaralı hata kodunu alıyorum ve hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum; bu nedenle ürünü en başından beri hiç kullanamıyorum.

Yaşadığım bu bağlantı ve kurulum sorunu için ne Ecovacs ne de Vatan Bilgisayar tarafında herhangi bir muhatap bulamadım, destek alamadım. Satın aldığım ürünü kullanabilmek için, Ecovacs ve Vatan Bilgisayar’ın teknik destek sağlayarak bu hatanın giderilmesini ve cihazın sorunsuz şekilde telefona bağlanıp çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.