to read complaints and reviews, or file yours.Silver Üyelik Yükseltme Doğrulama Gecikmesi Para Gönderimini Durduruyor
24.01.2026 tarihinde EcoPayz hesabım için Silver üyelik yükseltmesi başvurusunda bulundum ve istenilen tüm belgeleri, kimliğimin ön ve arka yüzü, ikametgah belgesi ve selfie fotoğrafım ile birlikte eksiksiz olarak yükledim. Aradan 48 saatten fazla süre geçmesine rağmen doğrulama süreci hâlâ tamamlanmadı.
Bu gecikme nedeniyle şu anda hesabımdan para gönderme işlemi yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. EcoPayz destek birimine ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir destek alamadım ve sürecin ne durumda olduğuna ilişkin bir bilgilendirme de yapılmadı.
Silver üyelik yükseltme başvurumun ve hesap doğrulama sürecimin acilen tamamlanarak hesabımın onaylanmasını, para gönderme işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmek için gerekli tüm kısıtlamaların kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Ömer A., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
