to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Yanlış IBAN'lı İşlem İptali Ve Doğru IBAN İle Para Çekme Talebi
EcoPayz üzerinden 28.12.2025 tarihinde 1.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. İlk başta sistem, tutarı farklı girmem gerektiğini söyleyince yönlendirmelerine göre işlemi yeniden yaptım. Ancak bu süreçte IBAN’ımı yanlış yazdığımı fark edip düzelttim; o andan beri yaklaşık bir gündür IBAN düzeltme ve para çekme işlemiyle uğraşıyorum.
Canlı destek ve müşteri temsilcileri, IBAN’ı düzeltip yeniden çekim talebi vermem gerektiğini söylediler; fakat şu anda beklemede görünen para hesabımda görünmüyor, çekim talebi de sağlıklı şekilde tamamlanmadı. Mail ile dönüş yapılacağı söylendi ancak hâlâ tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yanlış IBAN’la oluşan işlemin iptal edilmesini, 1.000 TL tutarındaki paramın güvence altına alındığının tarafıma net şekilde bildirilmesini ve doğru IBAN ile para çekme işleminin bir an önce sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Hayal K. , Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çekim işleminiz onaylı gözükmektedir herhangi bir güncel şikayetiniz var ise lütfen canlı destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
