to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz hesabımı silver seviyesine yükseltmek için gerekli tüm belgeleri sisteme yükledim. Sistem üzerinden belgelerin yüklendiği ve işlemin göründüğü halde, bir haftadan fazla süredir tarafıma Gmail üzerinden herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte EcoPayz müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefonla arayabileceğim bir numara ya da doğrudan iletişim kurabileceğim bir kanal bulamadım. Bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum.
Hesabım silver seviyesine yükselmediği için para transferi yapamıyor, hesabımdaki paramı kullanamıyorum ve param resmen askıda kalmış durumda. Belgelerimin ivedilikle incelenerek hesabımın bir an önce silver seviyesine yükseltilmesini ve para transferlerimi sorunsuz şekilde yapabilmem için konunun acil olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
EcoPayz hesabımı silver seviyesine yükseltmek için gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen 26.12.2025 tarihinden bu yana hesabımın yükseltilmesi için hiçbir işlem yapılmadı ve günlerdir bekletiliyorum. Süreçle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca müşteri...
EcoPayz hesabımda yaklaşık 1.250 TL bakiyem bulunuyor. Para çekme işlemi yapabilmem için hesabımı yükseltmem gerektiği söylendi ve bu nedenle silver hesaba yükseltme talebinde bulundum. İstenilen belgeleri 5 Ocak tarihinden beri göndermiş olmama rağmen hesabım hâlâ aynı seviyede duruyor ve para çekm...
EcoPayz hesabımı silver seviyesine yükseltmek için istenen kimlik, adres ve yüz görüntümü 30 Kasım tarihinde sisteme yükledim. Aradan günler geçmesine rağmen hesabımla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlemim hâlâ sonuçlanmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak hiçbir şekilde ...
EcoPayz hesabım, yaklaşık 29 Aralık’tan beri bir üst seviyeye yükselmediği için 5 gündür para transferi ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Tüm istenen belgelerimi eksiksiz şekilde sisteme yüklememe rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve bu durum beni mağdur ediyor. Canlı destek üzerinden defalarca il...
Yaklaşık 10 gündür EcoPayz hesabımda seviye yükseltme sorunu yaşıyorum. Şu an hesabım 1. seviyede ve bir üst seviyeye geçemiyorum; sistem sürekli aynı seviyede kalıyor. Bu nedenle para yükleme ve para transferi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum, “yüksekten meden olmuyormuş” şeklinde bir durumla karşı...
Yorumlar